Клиент требует озвучить сумму нашего "навара" за кухню!!!
Сегодня какой случай вот произошел... Клиент обратился к нам по поводу кухни
Нарисовал я значит ее, его все устроило. Кухня дубовая, дорогая... Но вот в чем проблема теперь он требует указать цену за нее, но так что бы мы ему расписали стоимость ВСЕГО материала на нее потраченного и сумму которую мы возьмем себе за работу*NO* Раньше я таким заказчикам объяснял, что мы такие раскладки не делаем, и если им не нравиться то типа это их проблемы. Но тут как бы заказ терять не хочется...И он говорит что в Москве такую бумагу с расчетами выдают... Скажите, кто-то практикует выдачу полного расчета заказа клиенту?! По моему это ни правильно :-\ Так и хочется послать его на ..., ну зайди ты в автосалон МИЦУБИСИ и потребуй раскладку стоимости каждой детали в машине, и деньги которые компания себе наварила. Может я не прав? |
Цитата:
|
Цитата:
Или Сколько стоят ручки? После озвучивании цены он начнет рассказывать что может их купить где то дешевле,если мы скажем что ставим только свои ручки, он скорее всего скажет что мы хотим его "обуть" так как он видел их дешевле.и.т.д Именно на этом он делает акцент... |
Цитата:
Но , если честно, таких клиентов я гоню подальше Цитата:
|
Уважаемый Alex_Tee_, цените в себе профессионала и не разменивайтесь на геморройных заказчиков. Если на этапе оформления заказа Вы замечаете какие-либо заморочки - фильтруйте таких "клиентов".
Мой метод таков. Если интуиция, и не только, подсказывает "что себе дороже", дипломатично называю сильно завышенную сумму (за моральные издержки). Клиент либо отваливает, либо подписыватся под заказ.:D |
Сделайте обычную розничную смету материла и услуг,скажите свой процент,клиент же незнает,что Вы покупаете по совсем другим ценам,ну и доп услуги: подъем,установка ручек(как бы между прочи не озвучиваетсья,по умолчанию входит в цену ручек) и все.Все чисто и красиво.и клиенту криво)
У Вас всегда должна быть определенная цена на таких клиентов,т.е. это впринципе нормально,я вот допустим делаю кухню,буду грубо утрировать: Кухня к примеру 1000 грв(в этой тыщи уже все добавки там за подъем и прочее и материал почсчитан как розничному покупателю фурнитуры и прочего)+50% мои заработу,но Своими скидками и бонусами ты ж недолжен делиться,и тем более его информировать,ты считаешь по розничной накладной,а покупаешь по индивидуальной,розничная ему в грабки,и пусть се хоть в **лупу рассматривает! |
Цитата:
|
Никогда с частниками не делал сметы. Было такое просили, не делаем и всё..., ни один заказ из-за этого не потеряли. С бюджетниками там да, приходилось, но там ситуация несколько другая.
Alex_Tee_, с таким же успехом твой заказчик может побежать к другим, с твоей сметой. Я так понял просит до заключения договора. А если после, то на кой она ему...? |
Цитата:
Не побежит,да и смету я выдаю только в конце работы,я его(клиента могу ознакомить на месте,НО смету забирать обязательно,вот после работы,если оно такое го***о,то даете и пофиг! |
Alex_Tee_, ну что бы окончательно запутался в советах, вставлю и свою монетку)))
Цитата:
Просите принести его такую же смету из колбасного магазина и, гарантируете ему полную смету по заказу, если он осилит этот маразм. Если ОНО*CRAZY*принесёт такую бумажку, то вам терять уже нечего))) Это важно!!!Обязательно сверить цены на туалетную бумагу и крахмал (из предоставленной сметы) с розничными ценами ближайшего супермаркета !!!
[свернуть] |
Текущее время: 03:32. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL