Управление конструкторско-технологическим отделом
Руководство предложило должность главного технолога, собственно коллектив который нужно возглавлять состоит из 8-10 человек. Одна из основных задач заставить этих 10 обрабатывать без косяков как можно больше заказов,ну или хотя бы работать практически без косяков. Большинство ошибок от невнимательности, ума не приложу как человека заставить быть внимательнее...
Уважаемые форумчане если среди вас есть те кто имеет опыт подобной работы поделитесь , посоветуйте, может есть какие-то приемы методы... буду очень признателен Наша фирма занимается производством корпусной и встроенной мебели по индивидуальным проектам. Работаем в Базис-мебельщике 8. |
Цитата:
А можно поподробнее узнать чем занимаются эти 8-10 человек. Есть у них обязанности или они "универсальные солдаты". В чем заключается вообще работа отдела? В вашем понимании, точнее в понимании вашего руководства. |
Для начала давайте определимся с понятием "косяк" и что таковым считать. Потом второй вопрос чем занимаются эти 10 человек? Может кто-то из низ завязан исключительно на типовой разработке, кто-то только на нестандартной мебели. Какая система организации и распределения труда?
Далее -главный технолог по умолчанию не может являться руководителем КБ, поскольку существует еще и главный инженер, который является непосредственным руководителем главного (генерального) конструктора и главного технолога. Потом технолог в большей степени связан с производством, чем с отделом разработки. А как заставить людей быть повнимательней? А вы задайте себе вопрос в каких условиях они работают, присутствует ли у них весь необходимый инструментарий, уровень заработной платы и т.д. Сначала надо дать что-то, а потом уже как говорится "и в хвост, и в гриву". А то знаем мы компании, где ничего толком не дают, никаких условий, а спрашивают, как будто в МИГе работают. Ведь от условий труда зависит его эффективность, так-как не будет лукавить, все-таки у инженеров и конструкторов самая ответственная и не побоюсь этого слова "многогранная" работа из всей производственной и предпроизводственной цепочки. |
Цитата:
Первый занимается совершенствованием производства и внедрением новых технологий. Второй - решает задачи разработки и технической подготовки производства продукции. Часто берет на себя изготовление опытного образца до передачи в серийное производство. Готовит документацию. Может включать в себя и дизайн и конструирование и настройку станков и тех. надзор на этапе производства. Естественно оба отдела должны подчиняться главному инженеру(если такой имеется). Могут быть и совершенно независимыми структурами. В зависимости от требований и структуры производства. По этому я и хотел бы в первую очередь узнать, что включают в это понятие руководители. |
Цитата:
В целом задача отдела обеспечить производство рабочей конструкторской документацией Добавлено через 16 минут Цитата:
собственно от невнимательности это Цитата:
Добавлено через 13 минут Цитата:
smz, Цитата:
|
Что сделано на примере нашего предприятия:
- Оформление документации должно быть стандартизировано. Разработать бланк спецификации к заказу, что бы не было трактовки "или- или". Провести обучение специалистов, которые осуществляют приём заказов у потребителя. Ввести первичную приемку заказа в производство (правильность оформления документации из салонов). В случае обнаружения ошибок - возврат на доработку.
- Убрать у проектировщиков лишние функции, которые отвлекают от процесса построения проекта и создания чертежей. Ни каких телефонных переговоров, согласований и пр. Только работа с утвержденной документацией. - Сделать анализ системных ошибок (не сделал припуск на подгон, не указал радиус и тд.) Обратить внимание на них проектировщиков и обязать выполнять проверку подготовленной документацией перед выдачей на пилу. - Разбирать все спорные вопросы с коллективом. Что бы при возникновении подобных ситуации, проектировщик четко знал решение. - Сотрудники должны четко понимать весь производственный цикл (знать форматы материалов, особенности работы всех этапов производства и т.д.) Для этого как минимум стажировка в цеху по операционно. - При возникновении вопросов связанных с проектировкой на монтаже, проектировщик вместе с технологом выезжает на заказ для выяснения причин. - Свести к минимуму текучку в коллективе. |
ЯПС, все это конечно хорошо я с вами абсолютно согласен но наши "специалисты по приемке заказов" - продавцы принадлежат отдельной конторе торговому дому и подчиняются своему руководству и у них своя текучка , получается сначала надо побороть текучку в ТД... наше начальство смирилось с тем что побороть текучку кадров в тд не возможно вот и ставят задачу на первый взгляд не выполнимую...
Хотя сейчас и двигаемся в направлении предложенном вами Цитата:
|
Основа качественной документации, выпускаемой конструктором в производство, есть качественная ВХОДЯЩАЯ документация. Если входящая документация для ваших конструкторов продолжает быть такой, какую я (догадываюсь) видел, могу сказать так — миритесь с определённым процентом брака конструкторов. В первую очередь следует добиться качественного оформления принятого заказа. Т.е принятый заказ в виде эскизов и.т.п. должны быть сделаны для Людей, а не на от...сь...
В своё время разрабатывал инструкцию для дизайнеров в салоне, по которой сейчас они и работают. Посмотрите, будет полезно. Инструкция |
Цитата:
Цитата:
Я считаю никакая инструкция не сможет научить человека(продавца), далекого от этих понятий, грамотно составлять эскизный проект. Именно грамотно. По скольку только в этом случае для любого другого специалиста все будет понятно. Так как общение происходит на одном языке. Второй вариант - работать с заказчиком. Если не получается в телефонном режиме, значит выезжать на обьект. Это конечно противоречит ЯПС с которым я в принципе согласен. Но проще мне кажется решить вопросы непосредственно с заказчиком, чем отдавать каждый раз на доработку продавцу. А это потеря времени. Цитата:
Ни какие инструкции и правила не помогают. В итоге - человек(невнимательный) перестает думать и делает еще больше ошибок. Или что еще хуже, касаемо дизайнеров, он перестает думать и переключается только на "базу стандартных элементов". В таком случае ни о каком прогрессе, идеях и нестандартных решениях речи и быть не может. Я с этой проблемой борюсь. Но пока безуспешно. Только возраст или самостоятельность воспитывает таких людей. Мы конечно все допускаем ошибки. Но я имел в виду безответственность. :) Возражения конечно принимаются. И даже могу согласится с ними. Может я просто плохо обьясняю или недостаточно требователен. :) Но эту тенденцию я наблюдаю и у своих коллег по цеху. |
Цитата:
внимательности учит время и свои ошибки по себе сужу Думал еще может надо как то распределять работу кому-то по проще кому-то сложнее, но тогда надо менять всю систему оплаты труда т.к. все сидят на проценте, а простые заказы не всегда дешевые и наоборот сложные не всегда дорогие |
Текущее время: 07:02. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL