Присадка под петли в мебели на заказ
Приветствую форумчан!:)
У одного производства, а точнее у оптового клиента этого производства возникла ситуация, что его заказчик (конечный потребитель) грозится вернуть кухонный гарнитур, изготовленный на заказ, по причине того, что на фасадах отверстия под чашку с разметкой (не сверловкой) под саморезы есть, а на боковинах под ответную планку петли отверстий под саморезы нет. Кричит, что это брак, так как до этого собирал фабричную стандартную стенку и там все отверстия были. Грозится судом. Так вот возникает вопрос к специалистам на форуме, прав ли клиент, если в договоре прописано, что мебель должна собираться квалифицированным специалистом, но клиент решил собрать мебель сам? Есть ли какой нормативный документ (ГОСТ, ТУ и проч), где черным по белому прописано про сверловку под петлю при изготовлении мебели на заказ? Я уже много всего перерыл, но так и не нашел ничего. :( |
Цитата:
Цитата:
Мое предложение - пусть все идет, как идет. Суд, так суд. Пусть подает, доказывает. Для себя по производству в методичку внесите пункт - В целях улучшения качества, внешнего вида и тд. Присадка под ответные планки производится строго по месту квалифицированным специалистом. Бла, бла, бла - предприятие оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию мебели, не ухудшающие качество и внешний вид бла, бла, бла без уведомления покупателя. По петлям можно отдельный параграф, где отразить, что в связи с различными производителями фурнитуры имеем различные способы установки и присадки, а так же установочные размеры. Соответственно- ложим в комплект как есть, ту, что заказал клиент. Дальше работа сборшика. У меня вон ,например, петля для фальшпанелей двух видов, и обе не попадают в присадку 37мм от края. Цитата:
|
Уважаемый kylan, спасибо за ваши "пятькопеек"!
Но на мой вопрос - "прав ли клиент, если в договоре прописано, что мебель должна собираться квалифицированным специалистом, но клиент решил собрать мебель сам? Есть ли какой нормативный документ (ГОСТ, ТУ и проч), где черным по белому прописано про сверловку под петлю при изготовлении мебели на заказ?" ожидал один из трёх вариантов ответа: 1) Прав! - ссылка на нормативный документ. 2) Не прав! - ссылка на нормативный документ. 3) ХЗ - никаких документов по этому вопросу нет. На ваши же вопросы отвечу, тоже по пунктам: 1) Я ничего не думал, не думаю и думать не хочу, что там и как там у клиента. 2) Я совершенно другая организация и ничего не пропускал, ибо это не мое производство ("У одного производства, а точнее у оптового клиента этого производства..."), а производство, где я когда то работал дизайнером и с которым по доброму расстался. Меня просто спросили по этому вопросу и мне самому стало интересно. Так вот там за лет десять работы НИКОГДА не делали присадку под саморезы для бабочки. Я понимаю, что она бы очень не помешала, но там так и до этого момента проблем с этим не было. Да и производство не сказать, что большое, поэтому экономической целесообразности покупать хорошее присадочное оборудование пока нет. Вот внести пункт в договор - это да, думаю вариант. 3) Делов то? Забрать кухню из Мурманской области обратно в Пензу??? Скажу от себя, что руководство всегда шло и идет навстречу клиенту, когда брак явный и по вине производства. Сколько я там работал - ни одного судебного разбирательства не было. Но забирать весь гарнитур из за присадки под саморезы это ппц... |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
А присадку под опоры они делают? Там ведь тоже саморезы. А под клипсы на цоколь? Цитата:
Иногда кажется, что все это мелочи, но они всегда отбирали больше времени и средств. Ведь при постройке дома - стены возводятся довольно быстро. А потом начинаются "мелочи" - отделка, вода, электричество Цитата:
Вы когда конструктор собираете- там все четко и понятно в описании. Так и в случае с петлями должно быть в инструкции прописано, что прикрутите петли G к двери N, приложите дверь N к боковине Q, сделайте наколки шилом, и прикрутите на саморез. |
Тогда надо просто поехать к клиенту с дрелью и просверлить ему эти отверстия, раз у него сложности с этим. Может у него дома только отвёртка в инструментах валяется и ему крутить саморез руками трудно.*CRAZY*
А вообще, я скажу по себе. Я работала всего на двух мебельных предприятиях и нигде я НИКОГДА не давала присадку под саморезы. Всё что угодно, но только не саморезы, которые легко вкручиваются отруки (без чертежа) шуруповёртом. Я считаю, что клиент гонит!*YES* |
Как вариант...Можно здесь на форуме поискать спецов из Мурманской области и попросить их помочь установить ответки...
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
|
Разметку под ноги я конечно даю, но даю лишь центр ноги, а не саморезы к её креплению. А клипсы.... Мне, честно говоря, даже в голову не приходило, что кому-то в цеху может понадобиться на это чертёж. :D Петли даю, диаметр, глубина. Но САМОРЕЗЫ???! *PARDON* Бог миловал. :)
|
Текущее время: 08:47. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL