Нужна помощь специалистов!
нужна помощь, очень много кухонь со стеклянными фасадами, наклеенными на ДСП.
Стекло не каленое. некоторые изделия эксплуатируются годами, все ок. последнее время, как сглазили. Хотя сверлим под ручку 6 мм и используем пластиковую втулку, начались рекламации. Причем, я еще понимаю если это произошло на монтаже, или сразу после установки. Но в данный момент ситуация такая, что заказчик пользуется кухней полгода ( даже больше), и вдруг начали трескаться стекла.
Поехали посмотрели, непохоже на дефект от ручки, т.к. трещины шли не одна ( как бывает ) а по нескольку штук в разные стороны ( да и фасады такие,что могли стучаться об стенку). Сказали заказчику, что не гарантийный случай, и,вдруг у него начали трескаться все фасады по очереди, с периодичностью 1-2 недели.
Собственно вопрос:
1. В чем может быть причина?
2. Как Вы считаете, после полугода эксплуатации это может подходить под гарантийный случай?
|