Техническое сопровождение
Улучшенные и исправленные версии программ выпускаются с периодичностью примерно в квартал. ПроПро Группа (разработчик программного продукта) предоставляет своим зарегистрированным пользователям право бесплатного обновления версий и полную техническую поддержку в течение одного года со дня приобретения программы. По истечении этого срока предоставляется возможность продлить срок бесплатного обновления программного пакета еще на один год.
В случае, если срок бесплатного обновления продлевается в течение 3(трех) месяцев с момента окончания предыдущего, стоимость продления срока составляет 25 % от стоимости программного пакета и лицензия на дополнительные рабочие места, которые планируется обновлять в течение данного срока.
Если решение о продлении срока бесплатного обновления принимается позже чем через 3 (три) месяца после окончания предыдущего срока, стоимость продления срока составляет 50 % от стоимости программного пакета и лицензия на дополнительные рабочие места, которые планируется обновлять в течение данного срока. Ограничений на число обновлений в течение срока бесплатного обновления нет.