[Константиныч]

Вполне вероятно Ваше предположение, что вам раскроили "прокладку". В пачке ДСП верхний лист служит защитой и на товар идти не должен. Он и цену другую имеет при поставке. А следы(вмятины)-от брусков, которыми пачки перекладываются.
Конечно, прокладки, часто бывают в хорошем состоянии и используются для изготовления деталей, но всегда по согласованию с клиентом (иначе это обман потребителя, не думаю, что это политика предприятия-дороже обойдется) и никак не на фасады.