Цитата:
Сообщение от veenee
В одной конторе моему другу делали мебель под заказ. Сделали не того цвета (цвет был оговорен устно). Уговорили его не переделывать заказ, а взять скидкой (не очень, кстати, существенной).
|
А может стоит как раньше. Никаких договоров, никаких подписей и никаких бумаг. Нет бумаг, так ничем никто не докажет что вообще что-то купил
А если серьезно, то надо найти лазеечку из-за которой все было бы "фиктивно". По своему нынешнему бизнесу знаю, что пару мелочей оформить и написать не правильно, и клиент никогда в жизни уже не докажет свою правоту.
Хотя есть свои "но". Опять таки по роду своей деятельности знаю такую фичу, что закон о защите прав потребителей на украине, можно повернуть в любую сторону. Главное чтобы у "защитников" интерес свой был
Сам лично решил так два критических дела в свою пользу.
А вообще по мере возможности (ну и если клиент человек хороший) то стараюсь решить все вопросы мирным и безболезненным путем, даже если мне будет накладно, а уж если начинают бычить, то...