Памятка персоналу. Они же - Стандарты Предприятия (СтП).

kylan 18.04.2015, 16:42

Рейтинг: ()

Сталкиваюсь периодически с такой ситуацией. Например на заказе идут ручки рейлинги двух размеров 128мм и 256мм. На производстве ставим по умолчанию ручку рейлинг 128мм. Так вот и на этот заказ в итоге все ручки и получаются одного размера (по умолчанию). Начинаешь разбираться- да не досмотрели, не глянули на титульник и т.д. Или поставят кухонный гарнитур, а клиент потом звонит и делает замечание, что не все ножки после регулировки (особенно задние) уперты в пол. Или полку на форматнике забыли из полосы заглубить на 10мм. А на установке вылазит, что на фасаде стекло прикручено на кляймерах и стекло упирается в полку. Делов то - припилить, но бывает, что езды на пол дня. Был случай, что на торговом оборудовании, на щите-перегородке, в документации специально не проставил размеры для установки полок (клиент сам хотел навесить по своему разумению), но на картинке полки были. Сборщик не подошел ко мне (постеснялся 15шагов сделать), а взял линейки, и, исходя из пропорций эскиза, навесил полки. Я чесно офигел. Спрашиваю- нафига? Если нет размеров, нафига сам высчитывал? Жмет плечами.
В общем как мне кажется, назрела ситуация, в необходимости такой памятки. Чтоб по возможности избегать таких косяков. Они вроде мелкие, но портят жизнь. На простом месте может неожиданно проблема возникнуть. Написать то я ее для себя- напишу. Может кто нить уже задавался таким вопросом. Может поделится своей для ознакомления? А то возможно грабли то во лежат, но пока еще перешагиваем.
P.S. Я не пытаюсь написать или переписать должностную инструкцию. Хочу сделать ее в виде памятки напоминалки.

__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.