Отдельно упомяну
о внутренних стандартах КТО.
Внутренние - название условное, поскольку им будут пользоваться не только внутри отдела (хотя и в первую очередь). Внутренние, скорее потому, что его почти не согласовывают с другими подразделениями, более того - требуют исполнения именно КТО-шном виде.
Что это за стандарты?
Во-первых, это
стандарты наименований деталей. Рекомендую пользовать или взять за основу такой (достаточно редко упоминаемый) отраслевой стандарт, как
ОСТ 13-139-82 Детали мебели. Термины и определения (во вложении)
Дабы не было подобных техпроцессов: "хреновиной ляпнуть по загогулине, чтобы пимпочка зашла за ерундовину".
Разработка, внедрение и жёсткое исполнение данного стандарта вначале может натолкнуться на сопротивление "бывалых": "да мы всегда нижний горизонтальный щит называли "поликом" - коротко и ясно. Нахрена нам три слова вместо одного?". На эти замечания спокойно гните свою линию и вскоре у всех на устах будет "стенка вертикальная из ламинированного ДСтП", вместо множества: "бок", "стоевая", "вертикалка из ламината", "стояк из макухи", "бочина из опилок".
Хотя и можно ввести термины "полик", "стояк" и т.д. Но тогда их надо описать, утвердить, внести в изменения, как стандарт предприятия. Почему не рекомендую этого делать? Потому как это медвежья услуга приходящим и уходящим людям и, трудности в пользовании сторонней документацией и использовании вашей документации сторонними фирмами.
По большому счёту, именно здесь, в этой кажущейся мелочи начинается культура производства, новый уровень технологической дисциплины, да и уровень фирмы в целом.
Уровень как в той загадке: " - Чем отличается качественная мебель от некачественной?". " - Качественная мебель - это детали с отверстиями, а некачественная - это доски с дырками".
Глобально же -
в этом единство нашей цивилизации мебельщиков: разговор на одном языке, чувство единой производственной культуры. Не говоря о том, что, опять же, возвращаясь к заявленной проблеме, уменьшается количество ошибок, улучшается взаимопонимание (меньше времени на выяснение того, "что Вы конкретно имели ввиду"), ускоряется принятие решений.
Следом за стандартами деталей идут
Стандарты на изделия. По их названиям здесь даже не мои рекомендации, а закон-"железяка":
ГОСТ 20400-80 Продукция мебельного производства. Термины и определения
Чтобы не только в техописаниях, каталогах изделий (это следующий стандарт) вашей фирмы не было изделий с такими названиями: "шкафчик", "тумбочка", "полочка", "столик", но и на производстве вообще. Так же у дилеров и далее. Знания - народу!
Пример каталога изделий 9,2 Мб
Пример техописания 3,5 Мб
Следующие внутренние стандарты - это
Стандарты конструкций и технологических процессов.
Это наиболее популярные стандарты, понятные технологам и конструкторам, не буду подробно на них останавливаться. Замечу только, что редко они бывают систематизированы и (или) собраны в единый сборник-справочник предприятия, доведены до всех сотрудников КТО и исполняемы единообразно.
Бывает, что люди приходят с различных фирм, где использовалось различное оборудование и имелась своя специфика. Один привык сверлить отверстия под полкодержатели через 32 мм, другой через 50 и тому подобное, часто выливающееся в непонятки, ошибки "на ровном месте".
Чтобы такого избежать, сразу вручаем новому сотруднику-конструктору, например, такой стандарт по этой теме:
Стандартные конструктивы мебели 2,5 Мб
Завершая раздел о стандартах предприятия, как необходимом элементе наведения порядка во входящей-исходящей документации КТО, упомяну ещё о такой функциональной обязанности начальника отдела, как ведение реестра Стандартов предприятия.
Что-то вводится новое, что-то устаревает, что-то обновляется. Помимо ведения внутренних стандартов, обязательно ведение библиотеки необходимых (актуализированных) ГОСТов. Для мебельного предприятия
Перечень этих ГОСТов может быть следующим (во вложении)
Кроме ведения стандартов предприятия и прочего (научной библиотеки, отчётов по выставкам, "донесений разведчиков" и т.п.) в обязанности начКТО (в свете рассматриваемого вопроса), конечно же должно входить и доведение всех этих сведений до сотрудников. Минисобрания и летучки не только по "разборам полётов", но и о новинках, усовершенствованиях, введении нового в стандарты.
Об этом и другом в следующий раз.