Если учесть, что даная тема всё таки вопрос о результативности продаж. Всё упирается в квалификацию персонала. Моё мнение, что руководитель (мне кажется, что больше озабочены данной темой именно они) не должен находится в поиске шаблонов для продавцов консультантов или дизайнеров, а фишка в подборе персонала умеющего осуществлять данный поиск и мн. др.. То, что разница в продаже лучшего продавца от обычного может оличаться в 1,5 раза, по итогам моего опыта, действительно так и даже больше. Я мотивирую, того кто лучше продает, если он профи пусть он и обучает с системой отчётности о проделанной работе. А по итогам отчётов и определяю о степении необходимости собственного участия. Не совсем по теме, но нужно ли обсуждение шаблонов... Зри в корень.