Рассказываю свои историю кратко: вынуждена сейчас работать именно на выезде к заказчику, ибо был неудачный опыт открытия салона.
Так вот, собственно, порядок мой действий:
заказчика нужно привлечь еще на этапе заочного знакомства с ним, еще до приезда к нему. Если он вас находит по рекомендациям - тут все проще - почти 100% гарантия, что будет договор, а если он вас нашел в интернете, тут-то как раз он, пообщавшись с вами, должен захотеть работать именно с вами! Сразу оговорюсь, что не люблю слов типа завлечь, впарить - это не про меня. У меня принцип общения с заказчиками такой, что ОНИ должны захотеть со МНОЙ работать! Пока у меня не сто и даже не 20 заказчиков в месяц, то мое отношение к заказчикам очень искренное, т.е. я действительно стремлюсь создать такой проект мебели, с которой конкретному человеку в последствие будет комфортно жить, так сказать, проникаюсь характером)) И все заказчики, с которыми мы общаемся по мылу, тоже проникаются моим отношением и идеями (естественно с приложением сочных 3д проектов), и когда я еду к ним на объект - я уже на 90% знаю, что сейчас мы заключаем договор!
|