[jaguar]

Не показывайте клиенту свою заинтересованность в нем, любое излишние внимание отпугнет клиента (подсознательно любое живое существо расценивает внимание к себе, как за угрозу).
Клиенты знают чего хотят, но они не всегда могут выразить это в словах. Но образы в голове они всегда себе рисуют. Клиента окутывает страх, что образ в голове может получиться в реальности не таким уж красивым и удобным, вам надо максимально узнать его образ и только подкорректировать.
Самое важное это момент передачи денег: если клиент вам доверяет, но у вас чуть дороже, чем у других, но он в них сомневается, то поверьте, он лучше переплатит, но будет спать спокойно и ждать спокойно свой заказ. Доверие возникает на подсознательном уровне, клиента нужно приручить к себе постепенно не отпугивая, не спеша, дайте времени созреть клиенту столько сколько нужно.