|
|
|
|
|
28.11.2014, 16:46
|
#1
|
Присадка под петли в мебели на заказ
Evgrenziy
Местный
Регистрация: 20.02.2014
Адрес: Пенза
Сообщений: 246
Сказал(а) спасибо: 2,497
Поблагодарили 1,508 раз(а) в 233 сообщениях
28.11.2014, 16:46
Рейтинг:
()
Приветствую форумчан!
У одного производства, а точнее у оптового клиента этого производства возникла ситуация, что его заказчик (конечный потребитель) грозится вернуть кухонный гарнитур, изготовленный на заказ, по причине того, что на фасадах отверстия под чашку с разметкой (не сверловкой) под саморезы есть, а на боковинах под ответную планку петли отверстий под саморезы нет. Кричит, что это брак, так как до этого собирал фабричную стандартную стенку и там все отверстия были. Грозится судом.
Так вот возникает вопрос к специалистам на форуме, прав ли клиент, если в договоре прописано, что мебель должна собираться квалифицированным специалистом, но клиент решил собрать мебель сам? Есть ли какой нормативный документ (ГОСТ, ТУ и проч), где черным по белому прописано про сверловку под петлю при изготовлении мебели на заказ? Я уже много всего перерыл, но так и не нашел ничего.
__________________
Профессиональные библиотеки для Pro100
|
Просмотров: 10759
|
28.11.2014, 17:38
|
#2
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,243
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,329 раз(а) в 4,595 сообщениях
Вес репутации: 4042
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Я уже много всего перерыл, но так и не нашел ничего.
|
Думаете у клиента получилось найти?
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Кричит, что это брак, так как до этого собирал фабричную стандартную стенку и там все отверстия были. Грозится судом.
|
Получается, что вы просто пропустили присадку, а полюбовно разойтись не удалось, и теперь ищите отмазку. Ведь по чесноку это так. И в душе вы знаете - ваш косяк. Но случилось, теперь надо действовать по ситуации.
Мое предложение - пусть все идет, как идет. Суд, так суд. Пусть подает, доказывает. Для себя по производству в методичку внесите пункт - В целях улучшения качества, внешнего вида и тд. Присадка под ответные планки производится строго по месту квалифицированным специалистом. Бла, бла, бла - предприятие оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию мебели, не ухудшающие качество и внешний вид бла, бла, бла без уведомления покупателя.
По петлям можно отдельный параграф, где отразить, что в связи с различными производителями фурнитуры имеем различные способы установки и присадки, а так же установочные размеры. Соответственно- ложим в комплект как есть, ту, что заказал клиент. Дальше работа сборшика.
У меня вон ,например, петля для фальшпанелей двух видов, и обе не попадают в присадку 37мм от края.
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
грозится вернуть кухонный гарнитур
|
Забрали бы назад. Делов то.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
|
|
|
28.11.2014, 18:33
|
#3
|
Местный
Регистрация: 20.02.2014
Адрес: Пенза
Сообщений: 246
Сказал(а) спасибо: 2,497
Поблагодарили 1,508 раз(а) в 233 сообщениях
Вес репутации: 451
|
Уважаемый kylan, спасибо за ваши "пятькопеек"!
Но на мой вопрос - "прав ли клиент, если в договоре прописано, что мебель должна собираться квалифицированным специалистом, но клиент решил собрать мебель сам? Есть ли какой нормативный документ (ГОСТ, ТУ и проч), где черным по белому прописано про сверловку под петлю при изготовлении мебели на заказ?" ожидал один из трёх вариантов ответа:
1) Прав! - ссылка на нормативный документ.
2) Не прав! - ссылка на нормативный документ.
3) ХЗ - никаких документов по этому вопросу нет.
На ваши же вопросы отвечу, тоже по пунктам:
1) Я ничего не думал, не думаю и думать не хочу, что там и как там у клиента.
2) Я совершенно другая организация и ничего не пропускал, ибо это не мое производство ("У одного производства, а точнее у оптового клиента этого производства..."), а производство, где я когда то работал дизайнером и с которым по доброму расстался. Меня просто спросили по этому вопросу и мне самому стало интересно. Так вот там за лет десять работы НИКОГДА не делали присадку под саморезы для бабочки. Я понимаю, что она бы очень не помешала, но там так и до этого момента проблем с этим не было. Да и производство не сказать, что большое, поэтому экономической целесообразности покупать хорошее присадочное оборудование пока нет. Вот внести пункт в договор - это да, думаю вариант.
3) Делов то? Забрать кухню из Мурманской области обратно в Пензу??? Скажу от себя, что руководство всегда шло и идет навстречу клиенту, когда брак явный и по вине производства. Сколько я там работал - ни одного судебного разбирательства не было. Но забирать весь гарнитур из за присадки под саморезы это ппц...
__________________
Профессиональные библиотеки для Pro100
|
|
|
28.11.2014, 19:33
|
#4
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,243
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,329 раз(а) в 4,595 сообщениях
Вес репутации: 4042
|
Цитата:
На ваши же вопросы отвечу, тоже по пунктам
|
Я не задавал вам вопросов. Я высказал свое мнение. А именно- как бы поступил в том случае я.
Цитата:
2) Я совершенно другая организация и ничего не пропускал, ибо это не мое производство
|
Искренне рад за вас. Если задел вашу профессиональную гордость - извините.
Цитата:
3) Делов то? Забрать кухню из Мурманской области обратно в Пензу???
|
Про расстояние я узнал только что. И это только дополнительный стимул для повышения качества своих изделий.
Цитата:
Так вот там за лет десять работы НИКОГДА не делали присадку под саморезы для бабочки.
|
Надеюсь урок пойдет на пользу - теперь будут. Дело то довольно простое.
А присадку под опоры они делают? Там ведь тоже саморезы. А под клипсы на цоколь?
Цитата:
Но забирать весь гарнитур из за присадки под саморезы это ппц...
|
Это не пипец, а опыт. Очень ценный.
Иногда кажется, что все это мелочи, но они всегда отбирали больше времени и средств. Ведь при постройке дома - стены возводятся довольно быстро. А потом начинаются "мелочи" - отделка, вода, электричество
Цитата:
ожидал один из трёх вариантов ответа:
|
Мне ни один из трех не подошел. К стати в ответе №3 - два ответа. 3.1 ХЗ и 3.2 никаких документов по этому вопросу нет.
Вы когда конструктор собираете- там все четко и понятно в описании. Так и в случае с петлями должно быть в инструкции прописано, что прикрутите петли G к двери N, приложите дверь N к боковине Q, сделайте наколки шилом, и прикрутите на саморез.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
28.11.2014, 19:34
|
#5
|
VIP
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Київ. Україна.
Сообщений: 550
Сказал(а) спасибо: 2,025
Поблагодарили 2,917 раз(а) в 535 сообщениях
Вес репутации: 756
|
Тогда надо просто поехать к клиенту с дрелью и просверлить ему эти отверстия, раз у него сложности с этим. Может у него дома только отвёртка в инструментах валяется и ему крутить саморез руками трудно.
А вообще, я скажу по себе. Я работала всего на двух мебельных предприятиях и нигде я НИКОГДА не давала присадку под саморезы. Всё что угодно, но только не саморезы, которые легко вкручиваются отруки (без чертежа) шуруповёртом. Я считаю, что клиент гонит!
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
28.11.2014, 19:38
|
#6
|
VIP
Регистрация: 01.07.2008
Сообщений: 829
Сказал(а) спасибо: 2,528
Поблагодарили 740 раз(а) в 206 сообщениях
Вес репутации: 425
|
Как вариант...Можно здесь на форуме поискать спецов из Мурманской области и попросить их помочь установить ответки...
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
28.11.2014, 19:41
|
#7
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,243
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,329 раз(а) в 4,595 сообщениях
Вес репутации: 4042
|
Цитата:
А вообще, я скажу по себе. Я работала всего на двух мебельных предприятиях и нигде я НИКОГДА не давала присадку под саморезы. Всё что угодно, но только не саморезы, которые легко вкручиваются отруки (без чертежа) шуруповёртом. Я считаю, что клиент гонит!
|
А я отработал на таком предприятии, где давал присадку под все, включая гвозди, а так же расположение и длина 2-х стороннего скотча на зеркалах.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
28.11.2014, 19:43
|
#8
|
VIP
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Київ. Україна.
Сообщений: 550
Сказал(а) спасибо: 2,025
Поблагодарили 2,917 раз(а) в 535 сообщениях
Вес репутации: 756
|
Цитата:
Сообщение от kylan
А я отработал на таком предприятии, где давал присадку под все, включая гвозди, а так же расположение и длина 2-х стороннего скотча на зеркалах.
|
Уважаю! И сочувствую!......
|
|
|
28.11.2014, 19:43
|
#9
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,033 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5261
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Прав! - ссылка на нормативный документ.
|
Да, прав.. Ссылка на нормативный документ
Цитата:
2.2.28. Детали и сборочные единицы изделий сборно-разборной мебели должны быть изготовлены с точностью согласно требованиям ГОСТ 6449.1 - ГОСТ 6449.5, обеспечивающей сборку и разборку изделий без дополнительной подгонки.
|
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
28.11.2014, 19:46
|
#10
|
VIP
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Київ. Україна.
Сообщений: 550
Сказал(а) спасибо: 2,025
Поблагодарили 2,917 раз(а) в 535 сообщениях
Вес репутации: 756
|
Разметку под ноги я конечно даю, но даю лишь центр ноги, а не саморезы к её креплению. А клипсы.... Мне, честно говоря, даже в голову не приходило, что кому-то в цеху может понадобиться на это чертёж. Петли даю, диаметр, глубина. Но САМОРЕЗЫ???! Бог миловал.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 17:09. Часовой пояс GMT +3.
|