|
|
|
|
|
29.03.2009, 14:53
|
|
«Развод» и «Кидалово»
cype
Пользователь
Регистрация: 07.04.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 50
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 34 раз(а) в 9 сообщениях
29.03.2009, 14:53
Рейтинг:
()
Тема о том, как развести клиента и как клиент разводил вас. Делимся опытом, берем на заметку.
|
Просмотров: 126353
|
18.07.2010, 14:21
|
#101
|
Гость
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 1,796
Сказал(а) спасибо: 6,885
Поблагодарили 10,511 раз(а) в 1,766 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от Pankrat2
DTioutiou, На Украине легче, я считаюсь ФОП - фізична особа-підприємець (Физическое лицо-предприниматель), то есть, таки физ.лицо. Я не встречал закона, запрещающего принимать, а следовательно, не принимать заказы. Не считая госструктур, где чиновник обязан, и это его работа, принимать всех граждан, согласно очереди. Я пытаюсь сказать, что физ.лицо (частник), имеет возможность поступать как частник, и спрос с него ровно такой же. А юр.лицу, придётся давать объективные объяснения причины, почему оно отказывается выполнять, свои прямые обязанности, задекларированные в её уставе.
|
Повторюсь отказать можно всегда! Но если с физ.лица - взятки гладки. То юр.лицу - придётся обосновывать причины отказа, и обосновывать аргументировано.
|
|
|
18.07.2010, 14:28
|
#102
|
Местный
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 891
Сказал(а) спасибо: 3,922
Поблагодарили 1,682 раз(а) в 682 сообщениях
Вес репутации: 622
|
Цитата:
Сообщение от DTioutiou
Вот и хотелось бы посмотреть на закон (в т.ч. и российский), в котором это прописано. Есть у кого на примете?
|
подобное прописано в законах о монополиях и монополистах
__________________
Денег много не бывает-бывает много камней в почках и бедных родственников у жены.
|
|
|
18.07.2010, 14:51
|
#103
|
VIP
Регистрация: 06.02.2009
Адрес: г. Екатеринбург
Сообщений: 5,175
Сказал(а) спасибо: 12,296
Поблагодарили 27,052 раз(а) в 7,474 сообщениях
Вес репутации: 6169
|
Цитата:
Сообщение от Pankrat2
Или приём граждан, в порядке очереди, может натолкнуть на такую мысль?
|
Натолкнула . Вообще совершенно разные институты и рядом то ставить никак, а законодательно ещё и опасно (у нас в России).
Я то же полопатил ЗЗПП и ГК РФ, но ничего конкретного не нашёл. Обычно ситуации и действия достаточно подробно описаны в статьях. Конкретного в отказе продать товар потребителю имеющего намерения его купить – нет. Про информацию о товаре - это есть. А трактовать общие положения можно как угодно, только толку ... Насколько я понял что отказ, до факта подписания договора и продажи (либо передачи денежных средств), может приравняться к нарушения прав потребителя? Ну дык тогда по этой логике можно подавать в суд на любого продавца какой нить бытовой техники если вы не найдёте у него нужную модель, например пылесоса.
__________________
Нет безвыходных ситуаций, есть ситуации, выход из которых нам не нравится.
Если не учить физику в школе, то вся твоя жизнь будет наполнена чудесами и волшебством.
|
|
|
18.07.2010, 14:57
|
#104
|
Гость
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 1,796
Сказал(а) спасибо: 6,885
Поблагодарили 10,511 раз(а) в 1,766 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от Z300
Ну дык тогда по этой логике можно подавать в суд на любого продавца какой нить бытовой техники если вы не найдёте у него нужную модель, например пылесоса.
|
Да нет, если модель есть, но Вам её не продают. А на нет - и суда нет.
|
|
|
18.07.2010, 15:00
|
#105
|
VIP
Регистрация: 06.02.2009
Адрес: г. Екатеринбург
Сообщений: 5,175
Сказал(а) спасибо: 12,296
Поблагодарили 27,052 раз(а) в 7,474 сообщениях
Вес репутации: 6169
|
Pankrat2, с этим - то понятно, но я же о трактовке данного положения. Потому как не факт, если такое толкование возникло, то почему не возникнет другое? Нужно вообчем описание в законе конкретной ситуации.
__________________
Нет безвыходных ситуаций, есть ситуации, выход из которых нам не нравится.
Если не учить физику в школе, то вся твоя жизнь будет наполнена чудесами и волшебством.
|
|
|
18.07.2010, 15:07
|
#106
|
Гость
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 1,796
Сказал(а) спасибо: 6,885
Поблагодарили 10,511 раз(а) в 1,766 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Z300, Потому что, если товар есть в наличии - то потребителю отказывают в его законном праве, приобрести. А при отсутствии товара, отсутствует и право приобретать, так как приобретать нечего.
Цитата:
Сообщение от Z300
Нужно вообчем описание в законе конкретной ситуации.
|
Закон, как правило, оперирует общими положениями, и прецедентами по конкретным ситуациям, применительно к этим общим положениям. Так что, искать в законе прямую ссылку на то, или иное действие, как правило, бесполезно.
|
|
|
18.07.2010, 15:40
|
#107
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5415
|
Цитата:
Сообщение от blade_r
подобное прописано в законах о монополиях и монополистах
|
Антимонопольное законодательство? Ничего себе! А нет ссылочки или названия закона и статьи? Очень интересно!
Цитата:
Сообщение от Pankrat2
DTioutiou, Ваши действия, по отказу обслуживать, данного клиента, могут и должны расцениваться, как такие, что нарушают его права как потребителя...
|
Если он - потребитель, то допускаю. Но если он ничего еще не потребил - является ли он потебителем?
---
Сам спросил - сам нашел ответ: является:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
|
|
|
18.07.2010, 15:59
|
#108
|
VIP
Регистрация: 06.02.2009
Адрес: г. Екатеринбург
Сообщений: 5,175
Сказал(а) спасибо: 12,296
Поблагодарили 27,052 раз(а) в 7,474 сообщениях
Вес репутации: 6169
|
Это нормативные акты, напрямую пересекаются с ЗЗПП. Нормативные акты в области защиты прав потребителей
Правила продажи отдельных видов товаров:
Часть XV. Особенности продажи мебели.
(раздел введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81)
114. Информация о мебели помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения:
o о функциональном назначении;
o о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке;
o о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.
115. Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра.
116. Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели.
117. При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала.
118. Сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором.
Или сам ЗЗПП, точнее одна из статей;
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Есть другие трактовки?
На то и закон где прописываются, достаточно подробно (в том числе и с помощью нормативных актов) ситуации для того что бы трактовка была только одна. Но есть ещё "дырявые законы", но это о другом...
__________________
Нет безвыходных ситуаций, есть ситуации, выход из которых нам не нравится.
Если не учить физику в школе, то вся твоя жизнь будет наполнена чудесами и волшебством.
|
|
|
18.07.2010, 16:37
|
#109
|
VIP
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5415
|
Короче, порылся я в ГК и вот что нашел:
Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
...
Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Также можно изучить и все статьи 435...445. Короче, как я понял, прямо отказать нельзя. Значит, остается отвечать приблизительно так:
- Кухню мы Вам сделаем, ее стоимость - 10000000 (десять миллионов) российских рублей, предоплата - 100%, срок исполнения - 50 (пятьдесят) календарных лет. Согласны?
А в рекламе - нельзя указывать цены и сроки, или формулировать "от ..."
|
|
|
18.07.2010, 16:43
|
#110
|
Местный
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 891
Сказал(а) спасибо: 3,922
Поблагодарили 1,682 раз(а) в 682 сообщениях
Вес репутации: 622
|
Цитата:
Сообщение от DTioutiou
Антимонопольное законодательство? Ничего себе! А нет ссылочки или названия закона и статьи? Очень интересно!
;
|
Ссылочки на закон или статью закона нет т.к я не юрист
Но есть личный опыт
Лет 5 или 6 назад ,энергоснабжабжающей организацией в нашем районе мне было отказано в подключении к сетям энергоснабжения (я отказался давать взятку),так вот юрист ,которого я нанял. доказал в суде ,что энергоснабжающая организация которая мне отказала, в даном регионе является монополистом в предоставлении услуг энергоснабжения.Мой иск был удовлетворен полностью, как раз на основании Антимонопольного законодательства.ВСе это длилось около полугода
по решению суда я получил от РЭСа компенсацию за упущенную выгоду в размере 25 000 грн ,что приблизительно состаляло 5 000 $Оплата услуг юриста составила 6-7 000 грн
__________________
Денег много не бывает-бывает много камней в почках и бедных родственников у жены.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 07:09. Часовой пояс GMT +3.
|