«Развод» и «Кидалово»

Тема о том, как развести клиента и как клиент разводил вас. Делимся опытом, берем на заметку.

[ZilovV]

Сообщение от Pankrat2

Если я, укажу в расписке, что сумма получена мной, для приобретения материалов, по его (клиента) просьбе. Это уже не будит "договор займа", так как отсутствует сам факт займа (тем более, если материалы фактически приобретены, и факт этого зафиксирован соответствующими документами - чеками, накладными и т.д.). Это скорей "договор подряда", в котором я себе ничего не беру, и личная выгода, такой распиской не подтверждается.

Велик и могуч Русский Язык!

Сообщение от Slan

С точностью текста расписки не помню, потому что писал в единственном экземпляре.
Примерный текст: Я такой-то такой-то ... взял у такой-то ... сумму 4000р. в качестве предоплаты на изготовление стола

И совсем другой смысл, если бы было "Я такой-то такой-то ... взял у такой-то ... сумму 4000р. в качестве предоплаты за изготовление стола". Всего она буква другая и смысл очень сильно меняется.

[Мебляр]

Дело было в конце 2007 начале 2008г. Т.е. начался кризис. Делали заказ в частный дом. Шкафы купешки считал в гривнах, следующий этап кухня. Кухня большая, долгоиграющая, доллар, евро растут, привязка к комплектующим жёстко в евро. Решил заключать договор в евро, заказчик одобрямс, ударили по рукам (подписям).
Заказ сделали, евро взлетело до 12 грн, торжественный момент настал (момент расчёта), заказчика начала давить жаба. Курс видите ли спекулятивный, слишком завышен и т. д и т. п. Я настаиваю на своём, говорю: «ну так купили бы евро по старому курсу (момент приёма заказа) да и живите спокойно, ждите пока Вам кухню сделают» Что самое интересное, клиент так и сделал но жаба давит, переплачиваю говорит.
В общем разговоры, разговоры, я ему свои доводы, он мне свои….
Надоело, решаюсь поинтересоваться, а сколь ко же по его мнению он остался должен.
И тут клиент называет мне сумму даже большую чем окончательный расчёт.
При этом кричит жене «Люся принеси договор на кухню», Люся-«договора дома нет, наверное у тебя на работе». Мой экземпляр «естественно» тоже не со мной.
В общем я решаюсь сделать клиенту ещё дополнительную скидку,(кризис всех подкосил) все довольны, все улыбаются, занавес.
Скорее всего, так он в тот договор больше и не смотрел, т.к. сотрудничали и дальше по тому дому, и всё вери гуд.

[Дана]

лет 6 назад был припадочный заказчик. запарил мозг всем настолько, что ему оставшиеся 30% разрешил доплатить на месте, при доставке. Водитель был неопытный, сначала занес все, потом стал требовать оплату. Заказчик вытолкнул его из квартиры, забаррикадировался там, пришлось милицию вызывать, доказывать, что это кража в чистом виде. Когда на лестничной площадке собралась приличная толпа (водитель, наряд милиции, любопытные соседи), заказчик сдался и доплатил.

[Джекидс]

Вот и немного опишусь, у нас на Харьков форуме есть ветка форума "Черный и белый список Харькова > Black list" никогда не думал что когда либо буду туда писать, но так выстроились звезды что и я туда отписался, почему пишу там и сдесь, там вроде город свой, а тут вроде тематика общая, в обшем я тут типо как покупатель и типо как развели, ну или не развели потом посмотрим, но сейчас пока выгледит как первый вариант, я просто процитирую текст того сообщения который я отписал на Харьковском форуме, данная тема пойдет и дальше, и в УАМ и не только, только текст будет периписан более коротко и по существу.

Скрытый текст

Вот и я попался!!!
Не первый год в мебели, но так приехал с партерами первый раз, да, действительно ложка дегтя имеется...
Имел огромную неосторожность заказать в компании Солид фасады, теперь попал, немного раскажу историю...
Для одного своего заказа мне необходимы деревянные фасады + декор из массива + покраска моих деталей в один цвет с основны заказом. Несколько лет назад заказывал фасады в солиде на (ООО "СОЛИД" адрес: ул. А. Сохора 1А), тогда прошло все впорядке, потом сотрудничал с другими ребятами по столярке-малярке, недавно на один из заказов потребовались фасады из ясеня, мои партнеры были загружены и обещали сроки 1,5-2 месяца, мои сроки были месяц, тут я вспомнил про положительный опыт работы с солидом и обратился к ним, кстати не к самым дешевым ребятам по фасадам, там меня всретила некая Татьяна Татаринцева (как и два года назад) мы с ней договорились, 14 апреля 2012 года я внес оплату по заказу 50%, но заказ сразу не оформил т.к. коректировались размеры (к тому времени и мои сроки увеличились), спустя 3 недели (7 мая 2012) я передал заказ в работу, размеры цвет и прочее, по нашим договоренностям я должен у них забрать карнизы на подрезку и склейку, естественно все это без покраски, приехал забрал, планово оплатил транспорт, привез к себе давай монтировать, они оказались все разных размеров, т.е если у них в заявленных образцах они должны быть h-84 мм, то мне сделали 81, 83, 85, что при стыковке 81 и 85 долбится 4 мм разница, кароче ладно подумал, ну бывает, ну переделают, отвез, да действтительно прогнали фрезером по меньшому, вроде переделали, забрал, с этого начинаю математику -280грн. и вот начинается самое веселое, красится заказ гдето до конца июня (2 месяца в покраске) периодически звоню, приежаю, не ругаюсь веду себя адекватно и прилично разговариваю вежливо, отношение дружеские, ну так по крайней мере у меня с десятками партнеров по городу и Украине и без проблем и кидалов. Ура в первых числах июля 2012 забираю фасады и свою покраску доп деталей, как это было: приехал заказ стоит запакованный, вогруг стоят заказы перед упаковкой, качество нормальное, образцы в офисе нормальные, мой предыдущий опыт работы с ними нормальный, кароче отдаю им деньги, забираю фасады и уежаю, приежаю к себе снимаю упаковку с первой детали и... о боже! на этой детали вздутая краска, при ее прокалывании она трескается и отпадает, под отпавшей краской ЕЩЕ липкий прозрачный грунт и это после недельной готовности заказа, я в шоке! Звоню Татьяне так и так, привозите, я говорю хорошо привезу. Начинаю вскрывать заказ и понимаю что весь заказ УЖАСЕН не соответсвует заказанному и вобще нечему и никаким нормам:
1. Толщина краски, в заказе был выбран тонкий слой, частичное заполнение поры, при всем при этом я им предоставил уже готовый образец фасада и на мой вопрос сделаете также? получил крутой ответ КОНЕЧНО, я чесно говоря был спокоен т.к. такой же у них на стенде есть.
2. На всех фасадах жуткая шагрень (матовая покраска) напоминает старую советскую мебель из большийки там где красят кистью.
3. НАПЫЛ, кто мебельщик занает о чем я, токое впечатление что красили второй третий фасад а первый лежал рядом
4. Полеки краски! перед упаковкой никто не потрудился проверить и исправить, это говорит о полном отсутствии ОТК
5. На ряду деталей непрокрашенные торцы, а именно в заказе были доп. детали корпусов кухни это МДФ 25мм фанерованный ясенем с двух сторон а по периметру калевка, в общем вы знаете что будет с торцами МДФ если их покрасить один раз, а потом залить плоскость, на калевках от толщины появились провалы и трещины краски.
6. На некоторых деталях следы от пальцев
7. На многих деталях пыль под краской, +отсутствие межслойки
8. Цоколя оказались покрыты лаком вместо краски и не попали вобще в упаковку
9. На фасадах ящиков почемуто рамка фасада сделанна уже чем в основном заказе, при этом зармер позволял сделать ее шире как и у всех остальных
10. внутренняя фреза не соответствует заказанному (хотя это можно еще пережить)
11. Карнизы отличаются по цвету как с НЕДОпатиной
В общем связался с Татьяной, говорит привозите, привез -140грн (уже -420грн. ), время нервы не в счет. Долго сопротевлялась говорила что краска отпала по тому что шпон и стыки поклеянны на плохой клей ПВА, кстати клеи на стыках Jowat D3 (он даже без твердака) потом циклевка, зачистка и прочие нежности. Кагда я ей указал на карнизы с темже клеем но без отпавшей краски она сказала что виноваты углы тут мол угол внутренний (для справки угол там 22,5, а на карнизах 90), кароче говорит СДЕЛАЕМ. Я думаю фух, молодцы и все это без скандалов и прочего с моей стороны.
Прошло еше 10 дней, звонит Татьяна говорит сделали забирай, я конечно приежаю, из стопки беру три детали, смотрю, вроде норм вроде чтото сделали, спарвшиваю все сделали что я говорил, получаю ответ ДА, ну я безовсякого забираю заказ и привожу к себе -еще 140грн. (уже 560грн.) кстати на тот момент уже была допущенна глобальная моя ошибка, деньги за весь заказ уже были оплаченны той самой Татьяне, вот, забыл, ту самую деталь с которой отпадала краска так и не сделали, просил смыть краску и перекрасить, но увы они просто сошкребли в отпавших местах+немного зачистили и всерху локально "запшикали" по другому несказать, причем так старались что забыли про отбой, напыл шагрень и т.д. я забрал и эту деталь но уже из расчета что смою и перекрашу на другой малярке а с Татьяной все мои убытки мы порешаем, темболее что я предварительно с ней уже обсуждал этот вопрос и остановились что приеду через пару дней когда она будет на месте и все там порешаем, кстати до сих пор ее еще нет на месте (сезон отпусков), и вот когда я вотой раз забрал и распечатал заказ я понял что ВЛИП по настоящему, они сверху просто залил все краской да так что массив ясеня привратился просто в простой гладкий МДФ, причем проблемы пыли, напыла, непрокрасов, первой и основной ТОЛЩИНЫ слоя краски, все проблемы остались и усугубились. Вот опять очередной сеанс связи, Татьяна говорит привозите и маляркой укажите что вам там ненравится, я очень долго пытался ей объяснить что в данной иерархии находится одна основная пробле это толщина краски, что если все остальное и устранить то у меня заказ не примут а то что вы сделали не соответствует заявленному образцу и качеству, а не примут по тому что изначально было изготовленно два фасада один остался у заказчика (кстати очень влиятельные люди), а второй как для образец для изготовления, но Татьяна упорно не хотела понимать первую и неисправимую ошибку и просила привезти и наклеить малярку в местах где мне ненравится, на что я ответил что придется каждую деталь замотать как мумию, кстати я еще заскчил купил американскую смывку для краски еще -110 грн. и заплатил за работу 100грн. смыть деталь 2м.кв. столярного изделия (уже 770 грн. затрат) и но все еще жива надежна на то что люди то порядочные, фирма солидная, знаемся давно вроде, я отвожу снова заказ на переделку и догововариваюсь с Татьяной о том что привожу заказ собираю с ее офиса доверенных лиц указываю на все рекламации и несоответствия, потом мы звоним ей т.к. она в это время уехала на море (кстати не предупредив зная о проблемах) и ее доверенные лица подверждают все мои притензии, в назначенное время ее телефон был выключен но протяжении целого дня. В тотже день в 19-00 Татьяна вышла на связь я попросил ее связаться со своими подчененными для подтверждения моих претензий, через час она мне перезвонила и сказала что ей сказали в офисе что с заказом все хорошо и они нечего переделывать не будут, и в это время выходит на арену ее супруг некий Александр Татаринцев представляется хозяином компании Солид, и цитата: Я делаю тебе деловое предложение 1. ты забираешь заказ и мы больше не сотрудничаем или ты не забираешь заказ и не забираешь деньги и неполучаешь нечего, еще немного попытался пригрозить и положил трубку. Т.к. у меня совсем нет времени я решил брать ситуацию в свои руки и они это понимают что если будут тянуть и нечего не делать я сам все сделаю, деньги то мои наверное уже тратятся на море!
Забираю заказ и отдаю на смывку, сейчас идет работа по смывке краски, завтра заеду к ребятам которые занимаются этим пероприятием и сделаю фоторгафии на которых будет перечисленны все мои выше указанные претензии, к сожалению там не будет детали с отпавшей краской т.к. ее смыли раньше, но постараюсь найти куски снятой краски там толщина ее 1мм.
Я написал это не по тому что не знаю что делать, я знаю что делают в таких ситуациях. Просто ребята будьте бдительны, есть партнеры которые поворачиваются к вам задним местом и пытаются всячески изначально завысить и показать свои качественные возможности и характеристики а потом не могут с ними справиться, и после всего этого пытаются уйти от выполнения своих обязательств. С этими людьми уменно так и получается, если есть люди которые имеют постоянный и положительный опыт работы с "Солид" я за вас очень рад, я тоже раньше както с ними пересекался по работе и сейчас вот так вышло.
А теперь мнемного о цифрах. Стоимость заказа 14300, как вы думаете сколько им стоилоб его переделать с помощью виновников, минимум, цена вопроса из-за которой не стоит ломать копья, мне переделка заказа в контексте реставнации и прочих заказных услуг обойдется примерно 10000 и уже существующих 1050грн. (возможно и пропустил гдето цифры в общем шесть ходок газелью по 140 каждая и 210 грн смывка первой детали и работа) итого получается 11050грн. Вопрос: чем я как заказчик заслужил такое отношение к себе?, тем что попросил у них скидку и мне ее дали в размере 5% от прайса в котором курс евро 12,5!!!???
Или они действительно сидя на море считают что там все впорядке, значит это уже они верят своим безответсвенным и нечистплонтым работягам, в общем так или иначе мой опыт сотрудничества такой как описанно выше, понятное дело что работать с ними я уже не буду...
Я не в коем случае некого не отговариваю от работы с ними, если работаете, продолжайте, но будьте бдительны, все выше описанное правда подтверждаю и гарантирую это !!!
Все, всем успехов..

[свернуть]

P.S. Ребята все кто с Украины прошу разослать ссылку на данный текст всем коллегам и друзьям которые могут потенциально попасться в данную ловушку, пусть страна знает своих "Героев"

[Дмитрий Устюгов]

Да ,да.Не раз на эти грабли наступал.Но посте третьего-пятого раза,когда по моим проектам делали другие на тыщёнку-другую дешевле,перестал отдавать "обсудить в семейном кругу" даже эскизы нарисованные от руки.А когда ко мне обращаются заказчики с явно чужим эскизом,завышаю цену.Не правильно это.Понимаю ,конечно что конкуренция и всё такое.Но ведь когда на замере у заказчика работаешь,потом выходишь как будто шпалы таскал..

Добавлено через 13 минут

Сообщение от Мебляр

Дело было в конце 2007 начале 2008г. Т.е. начался кризис. Делали заказ в частный дом. Шкафы купешки считал в гривнах, следующий этап кухня. Кухня большая, долгоиграющая, доллар, евро растут, привязка к комплектующим жёстко в евро. Решил заключать договор в евро, заказчик одобрямс, ударили по рукам (подписям).
Заказ сделали, евро взлетело до 12 грн, торжественный момент настал (момент расчёта), заказчика начала давить жаба. Курс видите ли спекулятивный, слишком завышен и т. д и т. п. Я настаиваю на своём, говорю: «ну так купили бы евро по старому курсу (момент приёма заказа) да и живите спокойно, ждите пока Вам кухню сделают» Что самое интересное, клиент так и сделал но жаба давит, переплачиваю говорит.
В общем разговоры, разговоры, я ему свои доводы, он мне свои….
Надоело, решаюсь поинтересоваться, а сколь ко же по его мнению он остался должен.
И тут клиент называет мне сумму даже большую чем окончательный расчёт.
При этом кричит жене «Люся принеси договор на кухню», Люся-«договора дома нет, наверное у тебя на работе». Мой экземпляр «естественно» тоже не со мной.
В общем я решаюсь сделать клиенту ещё дополнительную скидку,(кризис всех подкосил) все довольны, все улыбаются, занавес.
Скорее всего, так он в тот договор больше и не смотрел, т.к. сотрудничали и дальше по тому дому, и всё вери гуд.

Я так понимаю Вы с Украины.Я сам на половину хохол(По матери все родственники с Западной Украины.)РАссказ интересный))Встретились два хохла)).А если бы посмотрел он потом в договор и вежливо попросил вернуть переплату?? А евро бы ещё подскочил,пунктов так на 6?В России, у нас такой договор считался бы,по крайней мере,не правомерным,ущемляющий права потребителей.Так как с 2002 г.(если мне не изменяет память),продавцы,производители и вся остальная "бизнес элита",цены на свои товары и услуги должны указывать в национальной валюте,тобиш в Российских рублях.

[Дмитрий Устюгов]

Сообщение от Z300

Или;

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. В случае нарушения срока выполнения работ (п.2.1.2. настоящего Договора) «ПОДРЯДЧИК» выплачивает пени размером 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.
6.2. В случае несвоевременной оплаты работ «ПОДРЯДЧИКА» «ЗАКАЗЧИК» выплачивает пени
размером 0,5% от суммы, подлежащей выплате за каждый день просрочки.
6.3. «ЗАКАЗЧИК» после согласования и подписания настоящего Договора не вправе отказаться от исполнения условий настоящего Договора, т.к. заказанная им мебель изготавливается по индивидуальным размерам и чертежам, и не может быть использована в других целях.
6.3.1. В случае отказа до момента предварительной оплаты, «ЗАКАЗЧИК» выплачивает сумму проектных работ согласованных в Приложении.
6.3.2. В случае отказа после момента поступления предварительной оплаты, «ПОДРЯДЧИК» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» сумму предоплаты только после реализации заказанной мебели третьим лицам.


Некоторая странность связи пункта 6.3 и подпунктов 6.3.1, 6.3.2 обуславливается особенностью бизнеса по-русски. Всегда мало написать "пиво нет", надо "пиво вообще нет".

Коллеги,читайте закон о защите прав потребителей в редакции.Пногие пункты уберёте из договора,потому что они прописаны там,а многие измените,потому сто они противоречат законим о защите прав всё тех же потребителей.0,5% это не то,если в договоре указана общая стоимость товара за заказанную мебель а не расписано всё что сколько стоит(работа, доставка,сборка,установка,гарантия.),0,5% неустойки противоречти закону,а значит автоматически считается не действительным пунктом.Читайте "Закон о защите прав потребителей" и всё будет с заказчиками впоряде.Сам попался недавно.Всё проклял.За 16 дней по неустойке сгорели 55 т.р.

Добавлено через 6 минут

Сообщение от Джекидс

Вот и немного опишусь, у нас на Харьков форуме есть ветка форума "Черный и белый список Харькова > Black list" никогда не думал что когда либо буду туда писать, но так выстроились звезды что и я туда отписался, почему пишу там и сдесь, там вроде город свой, а тут вроде тематика общая, в обшем я тут типо как покупатель и типо как развели, ну или не развели потом посмотрим, но сейчас пока выгледит как первый вариант, я просто процитирую текст того сообщения который я отписал на Харьковском форуме, данная тема пойдет и дальше, и в УАМ и не только, только текст будет периписан более коротко и по существу.

Скрытый текст

Вот и я попался!!!
Не первый год в мебели, но так приехал с партерами первый раз, да, действительно ложка дегтя имеется...
Имел огромную неосторожность заказать в компании Солид фасады, теперь попал, немного раскажу историю...
Для одного своего заказа мне необходимы деревянные фасады + декор из массива + покраска моих деталей в один цвет с основны заказом. Несколько лет назад заказывал фасады в солиде на (ООО "СОЛИД" адрес: ул. А. Сохора 1А), тогда прошло все впорядке, потом сотрудничал с другими ребятами по столярке-малярке, недавно на один из заказов потребовались фасады из ясеня, мои партнеры были загружены и обещали сроки 1,5-2 месяца, мои сроки были месяц, тут я вспомнил про положительный опыт работы с солидом и обратился к ним, кстати не к самым дешевым ребятам по фасадам, там меня всретила некая Татьяна Татаринцева (как и два года назад) мы с ней договорились, 14 апреля 2012 года я внес оплату по заказу 50%, но заказ сразу не оформил т.к. коректировались размеры (к тому времени и мои сроки увеличились), спустя 3 недели (7 мая 2012) я передал заказ в работу, размеры цвет и прочее, по нашим договоренностям я должен у них забрать карнизы на подрезку и склейку, естественно все это без покраски, приехал забрал, планово оплатил транспорт, привез к себе давай монтировать, они оказались все разных размеров, т.е если у них в заявленных образцах они должны быть h-84 мм, то мне сделали 81, 83, 85, что при стыковке 81 и 85 долбится 4 мм разница, кароче ладно подумал, ну бывает, ну переделают, отвез, да действтительно прогнали фрезером по меньшому, вроде переделали, забрал, с этого начинаю математику -280грн. и вот начинается самое веселое, красится заказ гдето до конца июня (2 месяца в покраске) периодически звоню, приежаю, не ругаюсь веду себя адекватно и прилично разговариваю вежливо, отношение дружеские, ну так по крайней мере у меня с десятками партнеров по городу и Украине и без проблем и кидалов. Ура в первых числах июля 2012 забираю фасады и свою покраску доп деталей, как это было: приехал заказ стоит запакованный, вогруг стоят заказы перед упаковкой, качество нормальное, образцы в офисе нормальные, мой предыдущий опыт работы с ними нормальный, кароче отдаю им деньги, забираю фасады и уежаю, приежаю к себе снимаю упаковку с первой детали и... о боже! на этой детали вздутая краска, при ее прокалывании она трескается и отпадает, под отпавшей краской ЕЩЕ липкий прозрачный грунт и это после недельной готовности заказа, я в шоке! Звоню Татьяне так и так, привозите, я говорю хорошо привезу. Начинаю вскрывать заказ и понимаю что весь заказ УЖАСЕН не соответсвует заказанному и вобще нечему и никаким нормам:
1. Толщина краски, в заказе был выбран тонкий слой, частичное заполнение поры, при всем при этом я им предоставил уже готовый образец фасада и на мой вопрос сделаете также? получил крутой ответ КОНЕЧНО, я чесно говоря был спокоен т.к. такой же у них на стенде есть.
2. На всех фасадах жуткая шагрень (матовая покраска) напоминает старую советскую мебель из большийки там где красят кистью.
3. НАПЫЛ, кто мебельщик занает о чем я, токое впечатление что красили второй третий фасад а первый лежал рядом
4. Полеки краски! перед упаковкой никто не потрудился проверить и исправить, это говорит о полном отсутствии ОТК
5. На ряду деталей непрокрашенные торцы, а именно в заказе были доп. детали корпусов кухни это МДФ 25мм фанерованный ясенем с двух сторон а по периметру калевка, в общем вы знаете что будет с торцами МДФ если их покрасить один раз, а потом залить плоскость, на калевках от толщины появились провалы и трещины краски.
6. На некоторых деталях следы от пальцев
7. На многих деталях пыль под краской, +отсутствие межслойки
8. Цоколя оказались покрыты лаком вместо краски и не попали вобще в упаковку
9. На фасадах ящиков почемуто рамка фасада сделанна уже чем в основном заказе, при этом зармер позволял сделать ее шире как и у всех остальных
10. внутренняя фреза не соответствует заказанному (хотя это можно еще пережить)
11. Карнизы отличаются по цвету как с НЕДОпатиной
В общем связался с Татьяной, говорит привозите, привез -140грн (уже -420грн. ), время нервы не в счет. Долго сопротевлялась говорила что краска отпала по тому что шпон и стыки поклеянны на плохой клей ПВА, кстати клеи на стыках Jowat D3 (он даже без твердака) потом циклевка, зачистка и прочие нежности. Кагда я ей указал на карнизы с темже клеем но без отпавшей краски она сказала что виноваты углы тут мол угол внутренний (для справки угол там 22,5, а на карнизах 90), кароче говорит СДЕЛАЕМ. Я думаю фух, молодцы и все это без скандалов и прочего с моей стороны.
Прошло еше 10 дней, звонит Татьяна говорит сделали забирай, я конечно приежаю, из стопки беру три детали, смотрю, вроде норм вроде чтото сделали, спарвшиваю все сделали что я говорил, получаю ответ ДА, ну я безовсякого забираю заказ и привожу к себе -еще 140грн. (уже 560грн.) кстати на тот момент уже была допущенна глобальная моя ошибка, деньги за весь заказ уже были оплаченны той самой Татьяне, вот, забыл, ту самую деталь с которой отпадала краска так и не сделали, просил смыть краску и перекрасить, но увы они просто сошкребли в отпавших местах+немного зачистили и всерху локально "запшикали" по другому несказать, причем так старались что забыли про отбой, напыл шагрень и т.д. я забрал и эту деталь но уже из расчета что смою и перекрашу на другой малярке а с Татьяной все мои убытки мы порешаем, темболее что я предварительно с ней уже обсуждал этот вопрос и остановились что приеду через пару дней когда она будет на месте и все там порешаем, кстати до сих пор ее еще нет на месте (сезон отпусков), и вот когда я вотой раз забрал и распечатал заказ я понял что ВЛИП по настоящему, они сверху просто залил все краской да так что массив ясеня привратился просто в простой гладкий МДФ, причем проблемы пыли, напыла, непрокрасов, первой и основной ТОЛЩИНЫ слоя краски, все проблемы остались и усугубились. Вот опять очередной сеанс связи, Татьяна говорит привозите и маляркой укажите что вам там ненравится, я очень долго пытался ей объяснить что в данной иерархии находится одна основная пробле это толщина краски, что если все остальное и устранить то у меня заказ не примут а то что вы сделали не соответствует заявленному образцу и качеству, а не примут по тому что изначально было изготовленно два фасада один остался у заказчика (кстати очень влиятельные люди), а второй как для образец для изготовления, но Татьяна упорно не хотела понимать первую и неисправимую ошибку и просила привезти и наклеить малярку в местах где мне ненравится, на что я ответил что придется каждую деталь замотать как мумию, кстати я еще заскчил купил американскую смывку для краски еще -110 грн. и заплатил за работу 100грн. смыть деталь 2м.кв. столярного изделия (уже 770 грн. затрат) и но все еще жива надежна на то что люди то порядочные, фирма солидная, знаемся давно вроде, я отвожу снова заказ на переделку и догововариваюсь с Татьяной о том что привожу заказ собираю с ее офиса доверенных лиц указываю на все рекламации и несоответствия, потом мы звоним ей т.к. она в это время уехала на море (кстати не предупредив зная о проблемах) и ее доверенные лица подверждают все мои притензии, в назначенное время ее телефон был выключен но протяжении целого дня. В тотже день в 19-00 Татьяна вышла на связь я попросил ее связаться со своими подчененными для подтверждения моих претензий, через час она мне перезвонила и сказала что ей сказали в офисе что с заказом все хорошо и они нечего переделывать не будут, и в это время выходит на арену ее супруг некий Александр Татаринцев представляется хозяином компании Солид, и цитата: Я делаю тебе деловое предложение 1. ты забираешь заказ и мы больше не сотрудничаем или ты не забираешь заказ и не забираешь деньги и неполучаешь нечего, еще немного попытался пригрозить и положил трубку. Т.к. у меня совсем нет времени я решил брать ситуацию в свои руки и они это понимают что если будут тянуть и нечего не делать я сам все сделаю, деньги то мои наверное уже тратятся на море!
Забираю заказ и отдаю на смывку, сейчас идет работа по смывке краски, завтра заеду к ребятам которые занимаются этим пероприятием и сделаю фоторгафии на которых будет перечисленны все мои выше указанные претензии, к сожалению там не будет детали с отпавшей краской т.к. ее смыли раньше, но постараюсь найти куски снятой краски там толщина ее 1мм.
Я написал это не по тому что не знаю что делать, я знаю что делают в таких ситуациях. Просто ребята будьте бдительны, есть партнеры которые поворачиваются к вам задним местом и пытаются всячески изначально завысить и показать свои качественные возможности и характеристики а потом не могут с ними справиться, и после всего этого пытаются уйти от выполнения своих обязательств. С этими людьми уменно так и получается, если есть люди которые имеют постоянный и положительный опыт работы с "Солид" я за вас очень рад, я тоже раньше както с ними пересекался по работе и сейчас вот так вышло.
А теперь мнемного о цифрах. Стоимость заказа 14300, как вы думаете сколько им стоилоб его переделать с помощью виновников, минимум, цена вопроса из-за которой не стоит ломать копья, мне переделка заказа в контексте реставнации и прочих заказных услуг обойдется примерно 10000 и уже существующих 1050грн. (возможно и пропустил гдето цифры в общем шесть ходок газелью по 140 каждая и 210 грн смывка первой детали и работа) итого получается 11050грн. Вопрос: чем я как заказчик заслужил такое отношение к себе?, тем что попросил у них скидку и мне ее дали в размере 5% от прайса в котором курс евро 12,5!!!???
Или они действительно сидя на море считают что там все впорядке, значит это уже они верят своим безответсвенным и нечистплонтым работягам, в общем так или иначе мой опыт сотрудничества такой как описанно выше, понятное дело что работать с ними я уже не буду...
Я не в коем случае некого не отговариваю от работы с ними, если работаете, продолжайте, но будьте бдительны, все выше описанное правда подтверждаю и гарантирую это !!!
Все, всем успехов..

[свернуть]

P.S. Ребята все кто с Украины прошу разослать ссылку на данный текст всем коллегам и друзьям которые могут потенциально попасться в данную ловушку, пусть страна знает своих "Героев"

такой ответ Вам написал,а приотправки он пропал.Жаль.2 часа потерял.

Добавлено через 14 минут

Сообщение от ZilovV

Велик и могуч Русский Язык!

И совсем другой смысл, если бы было "Я такой-то такой-то ... взял у такой-то ... сумму 4000р. в качестве предоплаты за изготовление стола". Всего она буква другая и смысл очень сильно меняется.

Этот текст вообще не считается долговой распиской.!!Это гарантийное письмо.Но юридически это просто бумажка.Должна быть квитанция или договор с печатью на право осуществлять предпринимательскую деятельность.Если же Вы не ИП,не ОАО,не ЗАО,и не бандит,то Вам нужно всё равно составить договор купли продажи как частное лицо.,где указаны и Ваши и второй стороны паспортные данные фамилия,инициалы и подпись.Вот тогда к Вам не придут злые дядьки и не спросят откуда бэнтли в гараже с охраной.

[пауль]

Мы , в случае недоплаты, снимаем фасады или уносим часть мебели на сумму недоплаты.

[креатор]

Сообщение от пауль

Мы , в случае недоплаты, снимаем фасады или уносим часть мебели на сумму недоплаты.

По карманам рассовываете и на остановку? Или такси вызываете? А если и денег не дают, и за руки держат шоб ничё не забрали?
Извиняюсь за стёб, но хотелось бы прочесть более информативное сообщение.

[пауль]

На каком основании недоплачивают? Если недоделки-устраняем, если говорят, что сегодня нет денег, а будут завтра, значит и фасады будут завтра. А сборщики наши на такси не ездят... У нас есть рабочая машина.

[sanyas]

кто не хочет платить, тот всегда найдет повод....