|
|
|
|
|
18.06.2015, 18:40
|
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6735
|
Спорные моменты
В работе часто возникают спорные моменты и с клиентами, и с посредниками. Споры по разным причинам - толщина, длина, высота, да и много другое.
В принципе, это все решаемо, но если стороны не хотят искать компромисс?
Примеры из жизни и чем закончилось.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
19.06.2015, 18:18
|
#21
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6735
|
Цитата:
Сообщение от FABRE
... как думаете чем закончится для "Геннадий Григорьевич" поиск подрядчика, найдет того кто прогнется? бюджет кухни не маленький
и правила игры " продай мебель" давно установлены и устаканены, рискнёт кто нибудь
|
А возможен вариант - после сборки и регулировки, увезти фасады в цех?
И вернуть после полной оплаты.
|
|
|
19.06.2015, 22:53
|
#22
|
VIP
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: А где придётся!Злые они.....
Сообщений: 6,910
Сказал(а) спасибо: 20,984
Поблагодарили 25,953 раз(а) в 6,384 сообщениях
Вес репутации: 6100
|
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба
А возможен вариант - после сборки и регулировки, увезти фасады в цех?
И вернуть после полной оплаты.
|
Практиковали когда предполагалось что клиент проблемный:вот ваша смонтированная кухня----->деньги в кассу----->привезём фасады.
На столешницах плинтус после установки стеклянного фартука появляется только при условии 100% расчёта.
.................................................. ............
FABRE,
Стас,подозреваю что таки найдёт дядя любителей сладкого.
Хотя не исключаю что вернётся.Часто жесткая позиция по поводу скидок и выполнения условий даёт свои плоды.
-А,не торгуется,не"прогибается",значит с заказами у него всё в порядке,значит и делает хорошо.
Психология......
__________________
...Как искали искры в сыром бору.......
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
19.06.2015, 23:56
|
#23
|
Местный
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Старый Оскол
Сообщений: 149
Сказал(а) спасибо: 287
Поблагодарили 106 раз(а) в 42 сообщениях
Вес репутации: 223
|
Спорные моменты. Как говорится у монеты две стороны. А разве мы не являемся клиентами в каких-то других сверах, не связанных с мебелью? У нас нет своих требований к готовому продукту? Откуда берутся такие случаи? Ведь на форуме единицы мебельщиков, которые пишут, читают, те кто хочет развиваться в своей сфере деятельности. В большинстве своем - рвачи, побольше взять, поменьше сделать. И это не только в мебели. Пьяный на монтаж - да нормально, я уже 7 месяцев этим занимаюсь, чё там можно накосячить. Да это я вчера завис с пацанами, нажрался, сейчас у меня отходняк, одежда грязная - да, пережрал, падал. И этим гордятся, как достижением, рассказывают тебе - клиенту. А потом обижаются, что провожают. Мол хрена тебе не нравится. И сколько можно играть в лотерею, кто тебе попадется? Клиент заключает договор, в большинстве своём либо с девочкой- менеджером или директором фирмы, а исполняют совсем другие люди. Разговаривал с директором одной из таких фирм, на кой ты таких набираешь? Ответ - Ты за такие деньги не пойдёшь. Вот и подумайте, может у той тётки токсикоз был, а к ней монтажник приехал в недельных носках, она раз подышала и всё - на всю жизнь отвращение. И всё же мы идем к ним в дом на монтаж, а как говориться - в чужой монастырь со своим уставом не ходят. И клиентка изначально сказала, до заключения договора, вот мол есть у меня такой клин в мозжичке, согласны делайте. Она же не истерила в момент заноса изделия в дом.
|
|
|
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
20.06.2015, 02:16
|
#24
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6735
|
Как руководитель, не подпишу такое ни когда, как работник, я бы отказался от участия в этом акте мужененавистничества.
Деньги - страшная сила.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
20.06.2015, 06:54
|
#25
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,242
Сказал(а) спасибо: 8,282
Поблагодарили 16,325 раз(а) в 4,594 сообщениях
Вес репутации: 4041
|
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба
Почему в договоре с нашей стороны не стоят условия,
|
Значит в условиях клиента не было ничего криминального и обидного для сторон. Ведь договор то составлен, подписан, значит устраивал ВСЕХ. Значит как минимум один человек с вашей стороны был согласен быть на монтаже в парадной форме одежды. А уж как этот человек заманит на монтаж себе или вместо себя помошников- это ваша кухня, это внутреннее дело вашего предприятия.
Виталий, может это ваши тараканы? А вы на тетку валите. Просто у обоих пункт по данной теме и тут на тебе- встретились в одном месте.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
|
|
|
20.06.2015, 07:19
|
#26
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6735
|
Цитата:
Сообщение от kylan
Значит в условиях клиента не было ничего криминального и обидного для сторон. Ведь договор то составлен, подписан, значит устраивал ВСЕХ. Значит как минимум один человек с вашей стороны был согласен быть на монтаже в парадной форме одежды. А уж как этот человек заманит на монтаж себе или вместо себя помошников- это ваша кухня, это внутреннее дело вашего предприятия.
Виталий, может это ваши тараканы? А вы на тетку валите. Просто у обоих пункт по данной теме и тут на тебе- встретились в одном месте.
|
Это было не на нашем предприятии.
Во фразе "...В договоре с нашей стороны...", я имел ввиду " со стороны оказывающих услугу", а не себя лично.
Суть в том, что те, кто готов за деньги вставать на колени и участвовать в оргиях, бросают тень на всех мастеровых.
|
|
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
20.06.2015, 08:14
|
#27
|
VIP
Регистрация: 11.05.2015
Адрес: Краснодар
Сообщений: 2,048
Сказал(а) спасибо: 24,564
Поблагодарили 11,778 раз(а) в 2,887 сообщениях
Вес репутации: 2670
|
Случай из жизни. Правда опять не про мебель, но уж извините.
Работая в цехе ( женская обувь и индивидуальный заказ) заказы принимал лично.Смотел сначала на клиента, объяснял ньюансы, только потом приглашал модельера...
И вот раз бежит девочка из салона:- Константиныч, к вам клиент!. А у самой глаза хитрющие...Не придал значения, поднимаюсь в салон. Около ресепшена стоит молодая женщина спиной ко мне. Пока иду к ней разглядываю. И думаю: " Хорошая фигура у тетки, вот только нога крупновата и попы почти совсем нет, комплексует наверное.." Пожалел короче. Подхожу, смотрю в лицо. Твою мать.. Мужик. Женскую обувь пришел себе заказывать. Заказ я не принял, завернул этого типа. Правда, вежливо, без обоснований.
Коллеги и хозяин на меня накинулись:" Как, так, это ж деньги!!!" Я на них:" Вы что тут собрались устроить, приличный салон или... Шуму и крику было. Такой коллектив склочный попался, ели один от всех отгавкался. И потом в цеху среди рабочих тоже мнения разделились, примерно 50 на 50.
А ноги у нас все-таки воооняяяют!!!! Это я как специалист говорю!
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
30.08.2015, 18:56
|
#28
|
Местный
Регистрация: 06.02.2011
Сообщений: 366
Сказал(а) спасибо: 126
Поблагодарили 371 раз(а) в 127 сообщениях
Вес репутации: 273
|
Пример с носками супер, но я в подобных моментах всегда думаю что не с проста клиентка попросила включить это в пункт договора, возьмем два варианта из множества:
1. Блаж клиента. Клиент считает себя пупом земли и требует высокого отношения.
2. У клиентки аллергия на запах пота(возьмем частный случай - запах пота ног), может быть смешно, но я уверен такая аллергия есть.
Два примера и уже не все так однозначно.
|
|
|
23.01.2017, 14:50
|
#29
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6735
|
Камеры в цехе.
Камеры в цехе...
Предприятие, в котором начинал, дожило до установки камер. Грустно.
Работы стало меньше, ребята стали сами искать возможность подрабатывать, и это руководство не одобрило, при этом не принимая ни каких мер для исправления ситуации. Можно было провести хотя бы сокращение, если нет других вариантов.
Я бы уволился в день установки этих камер. И не потому, что меня лишили возможности "подхалтурить". Это, если хотите, акт унижения.
Хотя, может вопрос спорный...
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
23.01.2017, 15:11
|
#30
|
Местный
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: Семикаракорск
Сообщений: 1,003
Сказал(а) спасибо: 2,638
Поблагодарили 1,967 раз(а) в 572 сообщениях
Вес репутации: 754
|
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба
Хотя, может вопрос спорный...
|
Спорный
http://promebelclub.ru/forum/showthr...5%F0%FB&page=3
__________________
Опыт - это то, что получаешь, не получив того, что хотел.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Похожие темы
|
Тема |
Автор |
Раздел |
Ответов |
Последнее сообщение |
Моменты жизни
|
Z300 |
КУРИЛКА (счетчик сообщений отключен) |
1426 |
10.06.2024 09:05 |
Текущее время: 07:18. Часовой пояс GMT +3.
|