Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub
 
PROMEBELclub - Форум для мебельщиков: конструкторов, дизайнеров, мастеров, технологов и всех, кто имеет отношение к производству и изготовлению мебели. Программы для конструирования и дизайна мебели. Мебельная литература и обучающие пособия.
 
 

Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.

Меню

Маркет


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.03.2009, 14:53  
«Развод» и «Кидалово»
 
Аватар для cype
cype
Пользователь
Регистрация: 07.04.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 50

Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 34 раз(а) в 9 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
cype cype вне форума 29.03.2009, 14:53
Рейтинг: ()

Тема о том, как развести клиента и как клиент разводил вас. Делимся опытом, берем на заметку.
Просмотров: 122512
Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.07.2010, 20:13   #121
blade_r
Местный
 
Аватар для blade_r
 
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 891
Сказал(а) спасибо: 3,922
Поблагодарили 1,682 раз(а) в 682 сообщениях
Вес репутации: 620
blade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pankrat2 Посмотреть сообщение
В отличие от России, на Украине ЧП (частный предприниматель), остаётся физическим лицом, и это несколько облегчает жизнь.
Облегчает жизнь только относительно бухгалтерского учета и отчетности,но не дает права ездить по встречной полосе движения.
А весь этот спор относительно отказа заключать договор с заказчиком мне кажется абсолютно безперспектиным,т.к мебель не является жизненно необходимым продуктом,и любой производитель может найти миллион законных и обоснованных причин чтобы отказаться от заключения договора с нежелательным заказчиком
__________________
Денег много не бывает-бывает много камней в почках и бедных родственников у жены.
blade_r вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.07.2010, 20:18   #122
DTioutiou
VIP
 
Аватар для DTioutiou
 
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Коломна
Сообщений: 10,452
Сказал(а) спасибо: 14,824
Поблагодарили 20,865 раз(а) в 5,387 сообщениях
Вес репутации: 5413
DTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспоримаDTioutiou репутация неоспорима
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от blade_r Посмотреть сообщение
...любой производитель может найти миллион законных и обоснованных причин чтобы отказаться от заключения договора с нежелательным заказчиком
Это все понятно. Причину (повод) найти всегда можно.
DTioutiou вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.07.2010, 21:19   #123
Pankrat2
Гость
 
Регистрация: 24.10.2009
Сообщений: 1,796
Сказал(а) спасибо: 6,885
Поблагодарили 10,511 раз(а) в 1,766 сообщениях
Вес репутации: 0
Pankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспоримаPankrat2 репутация неоспорима
По умолчанию

А мне этот спор, показался очень полезным. Так как он, не только определил возможности отказа, от нежелательного клиента, но и указал пути отступления, и средства обороны - от такой каверзы, как гнусный заказчик. Хотелось бы поблагодарить всех, кто принял в нём участие.
Pankrat2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2010, 04:11   #124
Alex 77
VIP
 
Аватар для Alex 77
 
Регистрация: 22.01.2010
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 489
Сказал(а) спасибо: 3,738
Поблагодарили 1,617 раз(а) в 335 сообщениях
Вес репутации: 545
Alex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущееAlex 77 обеспечил(а) себе прекрасное будущее
По умолчанию

Прошу прощения за молчание, коллеги. Есть у меня страсть - рыбачу, там компа нету.
Хочу добавить, что самому не нравится неравные условия. Заказчик может развернуться и уйти ничего не объясняя, а мне так нельзя.
Понятно, что если вы пошлёте заказчика ничего не объясняя (сказав: "просто не хочу", например) вряд ли он потащится в суд. С другой стороны такой закон есть и игнорировать его нельзя. В последнее время ( у нас, по крайней мере) набирает оборот такое явление как потребительский терроризм. Суть такова: покупают, дают предоплату, получают, находят или придумывают до чего "докопаться".... Цель минимум - не платить остаток, максимум - мебель на халяву. А потом эти ярчайшие представители сексуальных меньшинств в инете хвалятся, кто какую фирму больше нагрел. Спорт такой, мля.... Извините, наболело.
Я эт о чём? Не надо подставляться на пустом месте, проще какую-нибудь причинку придумать.

3

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1
Глава 28. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
1. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.
Сторона, направившая оферту и получившая от стороны, для которой заключение договора обязательно, извещение о ее акцепте на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора), вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда в течение тридцати дней со дня получения такого извещения либо истечения срока для акцепта.
2. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно для стороны, направившей оферту (проект договора), и ей в течение тридцати дней будет направлен протокол разногласий к проекту договора, эта сторона обязана в течение тридцати дней со дня получения протокола разногласий известить другую сторону о принятии договора в ее редакции либо об отклонении протокола разногласий.
При отклонении протокола разногласий либо неполучении извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок сторона, направившая протокол разногласий, вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда.
3. Правила о сроках, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются, если другие сроки не установлены законом, иными правовыми актами или не согласованы сторонами.
4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
[свернуть]
Alex 77 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2010, 09:24   #125
blade_r
Местный
 
Аватар для blade_r
 
Регистрация: 05.05.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 891
Сказал(а) спасибо: 3,922
Поблагодарили 1,682 раз(а) в 682 сообщениях
Вес репутации: 620
blade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущееblade_r обеспечил(а) себе прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex 77 Посмотреть сообщение
Прошу прощения за молчание, коллеги. Есть у меня страсть - рыбачу, там компа нету.
Хочу добавить, что самому не нравится неравные условия. Заказчик может развернуться и уйти ничего не объясняя, а мне так нельзя.
Понятно, что если вы пошлёте заказчика ничего не объясняя (сказав: "просто не хочу", например) вряд ли он потащится в суд. С другой стороны такой закон есть и игнорировать его нельзя. В последнее время ( у нас, по крайней мере) набирает оборот такое явление как потребительский терроризм. Суть такова: покупают, дают предоплату, получают, находят или придумывают до чего "докопаться".... Цель минимум - не платить остаток, максимум - мебель на халяву. А потом эти ярчайшие представители сексуальных меньшинств в инете хвалятся, кто какую фирму больше нагрел. Спорт такой, мля.... Извините, наболело.
Я эт о чём? Не надо подставляться на пустом месте, проще какую-нибудь причинку придумать.

3

Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1
Глава 28. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
1. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.
Сторона, направившая оферту и получившая от стороны, для которой заключение договора обязательно, извещение о ее акцепте на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора), вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда в течение тридцати дней со дня получения такого извещения либо истечения срока для акцепта.
2. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно для стороны, направившей оферту (проект договора), и ей в течение тридцати дней будет направлен протокол разногласий к проекту договора, эта сторона обязана в течение тридцати дней со дня получения протокола разногласий известить другую сторону о принятии договора в ее редакции либо об отклонении протокола разногласий.
При отклонении протокола разногласий либо неполучении извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок сторона, направившая протокол разногласий, вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда.
3. Правила о сроках, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются, если другие сроки не установлены законом, иными правовыми актами или не согласованы сторонами.
4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
[свернуть]
Для таких клиентов предоплата должна составлять 100% стоимости заказа
__________________
Денег много не бывает-бывает много камней в почках и бедных родственников у жены.
blade_r вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2010, 14:28   #126
alleko
VIP
 
Аватар для alleko
 
Регистрация: 16.03.2010
Адрес: Украина
Сообщений: 226
Сказал(а) спасибо: 979
Поблагодарили 579 раз(а) в 102 сообщениях
Вес репутации: 310
alleko - это имя известно всемalleko - это имя известно всемalleko - это имя известно всемalleko - это имя известно всемalleko - это имя известно всемalleko - это имя известно всем
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от blade_r Посмотреть сообщение
Для таких клиентов предоплата должна составлять 100% стоимости заказа
не спасает... он потом тебе весь мозг чайной ложечкой выест, а также всем твоим сотрудникам....
alleko вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.08.2010, 17:38   #127
jjulliaa
Новичок
 
Регистрация: 16.02.2010
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
jjulliaa пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BesCor Посмотреть сообщение
Наверное самый болезненный "развод" от заказчика, это когда все оговорили, увидели, пощупали, в общем все устроило, а после установки человек отказывается платить, аргументы бывают разными, и до смешного, как в том анекдоте - "ну не радует она меня". И одно дело когда клиент отказывается платить оставшуюся част денег, хуже когда требует забрать обратно по его словам эти "дрова" и вернуть все деньги. С такими клиентами конечно приходиться бодаться, и чем крупнее фирма, тем бодаться легче.
Как правило таких "проблемных" заказчиков видно сразу, однако случаи бывают разные))), цель таких клиентов в основном одна - получить заказ на шару, самое интересное что в когорту этих самых проблемных заказчиков, часто и густо входят люди далеко не бедные, так сказать хозяева жизни, (Г. по жизни). Есть и аферисты которые пытаются на этом заработать, типа за моральный ущерб, был у нас и такой случай, тут без помощи квалифицированного юриста не справились бы.
Еще раз повторюсь, что говорил как раз о случаях намеренного "разводняка" со стороны клиента. Потому что бывает все с точностью наоборот, сам был в такой шкуре, когда привезут не то, так еще из тебя дурака пытаются сделать.

Самый мелкий, часто повторяющийся, и все так же неприятный "развод" от заказчика, это когда насилуют твой мозг, с целью "увести" проект. Есть у нас у славян черта такая не хорошая, ШАРА. Вот не которые еще и обидно это умудряются сделать, из последних: знакомая знакомой порекомендовала обратиться к нам, нужна интересная детская, все как положено, выехали, пообщались, предложили три варианта, но вот сглупили, проекты оставили "обсудить в кругу семьи", все таки по рекомендации заказчик, в телефоном режиме нам "мягко" объяснили, что так как им категорически проекты не понравились, работать дальше с нами не хотят, а через месяц - первая знакомая с восхищением описала в точности наше, только уже готовое, изделие.
Такой "разводняк" периодически с нами проходит. О, вот еще одна славянская черта, нам проще наступать на одни и те же грабли, чем учиться на ошибках)))

А как бороться с такими клиентами, что заказы уводят????
Цитата:
Согласен. Умение подбирать "ключик" к человеку - показатель профессионализма. Мы стараемся делать мебель на заказ (средний класс и выше). У меня каждый первый со снарядом в башке, нормальный заказчик - это скорее исключение. За этот год отказал только двоим. Ну совсем не адекватные были! И то, не отказал, а заломил цену. Если б купили, то знать хоть за что страдать.

Со снарядом в башке это мягко сказано. Наш офис находиться напротив психушки, все кто на процедуры идет к нам заворачивает ЧЁКНУТЬСЯ МОЖНО
jjulliaa вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.09.2010, 13:31   #128
Светлана Боброва
Новичок
 
Аватар для Светлана Боброва
 
Регистрация: 19.06.2010
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Светлана Боброва пока не определено
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от t0sser Посмотреть сообщение
Читайте мой пост выше ))) Я бы еще рекомендовал показать заказчику ст.32 закона "о защите прав потребителей". Вы обязаны вернуть аванс за вычетом фактически понесенных расходов, а подтвердить закупку материалов и транспортные расходы, я думаю, Вы сумеете. Кроме того Вы еще понесли накладные расходы (зарплата менеджеру, телефон, охрана купленных материалов, аренда склада в котором они лежат)... Главное чтобы все мыслимые и немыслимые расходы Вы могли подтвердить чеками и договорами.
Я бы все это объяснил заказчику, дал ему время все обдумать (посоветоваться с кем надо), а потом предложил бы какой нибудь компромиссный вариант...
Ничего подобного! У меня была такая-вот проблемная заказчица,которая 4 месяца выносила мозг в ходе согласования и заключения договора. На самом деле я уже не хотела с ней связыватся, но 130.000 р.(стоимость её гостиной) сделали своё дело. И договор был заключён. Причём на крайне выгодных для неё условиях (полгода рассрочки с первым взносом в 10.000р.
Но когда дело подошло к сроку готовности , наша обожаемая клиентка ( подумала и решила , что дороговато это для неё ) стала приходить в салон с конфликтами ,истериками и пр. В итоге она в день готовности отказалась от изделия.. Никакие увещевания, объяснеия и пр. методы не помогли. Деньги мы ей предложили вернуть либо после продажи изделия, либо за вычетом расходов.Не помогло. Истерики продолжались. В итоге она обратилась в суд, и выи грала его несмотря на то, что стопроцентно была неправа. У нас на руках были все козыри.Прошло 2 суда . Но наше законодательство в плане защиты прав потребителя выстроено таким образом, что клиент всегда прав, А мы (производители) просто беззащитны. И нет у нас никаких прав.Я сделала для себя этот вывод, потому, что и документально мы были подкованы, и доказательства против неё у нас были, и просто правы были мы. Но проиграли. И денег ей должны несмотря на все затраты, в полном объёме и много сверху. Вывод- надо слушать свою интуицию,
__________________
Светлана Боброва вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Пользователь сказал cпасибо:
Enkira (22.04.2012)
Старый 06.10.2010, 11:30   #129
Freestyle
Пользователь
 
Аватар для Freestyle
 
Регистрация: 30.09.2010
Адрес: Одесса
Сообщений: 55
Сказал(а) спасибо: 283
Поблагодарили 61 раз(а) в 33 сообщениях
Вес репутации: 183
Freestyle скоро придёт к известности
По умолчанию

Присоединяюсь... попали и мы в жуткую ...
бабушка, божий одуванчик, больше двух недель долбила мозг, покупала кухню, экономку, готовую. Купила таки (где был наш мозг????). Привезли, стали устанавливать и тут оказалось!!! что кухня ей не нравится... во-первых, та мойка, которую она себе где-то купила не подошла под наш шкаф, не становится и все тут, а во-вторых мы ее обманули! У нас столешница глубже, чем кухонные шкафы... шкафы отстают от стенки на 10 см и т.о. мы украли у нее полезную площадь... На наше предложение забрать кухню обратно, кроме шкафа под мойку, который уже выпилили под ее трубы - нам было невежливо отказано ))))
итог - суд...
Freestyle вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.10.2010, 17:32   #130
me_be_leev
Пользователь
 
Аватар для me_be_leev
 
Регистрация: 23.01.2010
Сообщений: 65
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 28 раз(а) в 8 сообщениях
Вес репутации: 185
me_be_leev на пути к лучшему
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vostorg Посмотреть сообщение
Людей одинаковых нет не будет.У каждого свои задвижки в мозгах и по разному они работают.
А вот это в самую точку сказано.

Я для себя веду лет 15 статистику как раз о влиянии этих задвижек ключевых (да и не только) фигур на на судьбы организаций и персонала.

Вот только что прочитал в одном месте.

Автор пишет

Цитата:
Есть вопрос. Есть в компании сотрудница которая давит на ухо боссу и постоянно перетягивает на себя всё что можно.
Влияние на босса состоит в следующем - выстроенная мной система отношений с клиентами постепенно распадается так как клиенты не хотят работать с ней, на просьбы клиентов о замене её на кого-нибудь другого - ответ от босса "что он поменять её не может и всё", уже у клиентов возникает подозрения " а не трахает ли он её", но доказать то это не возможно. Она в компании отвечает за маркетинг и логистику. Уже выжила из компании 2 человек, которые ушли сами, но не без её помощи одного - зама шефа подгрызла но съесть рот маленький, человек отошел в сторону, тупо выполняет свои обязанности без энтузиазма. Из её слабостей - очень завистливая. Меня подгрызть не удалось с наскока, плюс я человек которого зам шефа привёл, вот пытается через шефа. С шефов договариваемся о чем-то что будем работать так и так, он уезжает и всё после 2-3 дней все договорённости куда-то исчезают. Все процессы он пытается зациклить на неё. Пока любые попытки объяснить шефу что она тупо мешает бизнесу не приводят к результату.
Я знаю досконально несколько серьезных организаций с 10-15 летней историей и месячными оборотами в несколько лимонов буквально "съеденными" такими ледями. Персонал месяцами не получают оклады. А сдельщики (отобранные годами, лицо и имидж организации!!!) почти все уволились.

Почему так происходит, я постараюсь написать, если форумчане сочтут это нужным.

Но!

Десятки лучших книг близкой тематики сходятся в одном: КЛИЕНТА (ЛЮБОГО!!!!) НАДО ЛЮБИТЬ!!!

И тогда одна часть будет реальным покупателем, а другая - потенциальным (НО НЕ СМЕРТЕЛЬНЫМ ВРАЖИНОЙ!!!!, не мне говорить, как легко его заиметь).

ВЫ МОЖЕТЕ (НЕДОЛГО!!!) ИМЕТЬ В ШТАТЕ КЛАССНЫХ ИТР И ПРОИЗВОДСТВЕННИКОВ, НО ПРОФНЕПРИГОДНЫЙ СБЫТОВИК ВАС РАЗОРИТ!!!

Он должен любить и знать не только ассортимент, но и самого главного человека в вашей фирме - ЗАКАЗЧИКА!

А если на этом месте работает вместо "съеденного" и очень грамотно "подставленного" лядью грамотного сотрудника "свой" (у меня есть очень хороший мальчик!!!), то вы вместе с потерей сбыта поимеете еще и реального врага. Хороший мальчик не в вашей команде!!!

И вот еще. И это не шутки!!!

Способы "выживания" членов вашей команды

читать

Цитата:
  • упрек;
  • разговор по "душам";
  • "убеждающие" беседы;
  • "охлажденное" общение;
  • замечание;
  • постановка на вид;
  • оконфузить:
    • вызвать неподготовленным для доклада;
    • напомнить прилюдно о давней оплошности;
    • громко и нарочито крикливо переспрашивать о чем-либо;
    • переставать подавать руку;
    • не предлагать сесть, присутствуя в кабинете;
  • начать критически отзываться:
    • о нем;
    • о его работе;
    • о сделанном им ранее;
    • о его образе мыслей;
  • уколоть зарплатой:
    • уменьшить ее неугодному;
    • повысить ее всем, кроме него;
    • повысить ее его недоброжелателю;
  • отчитать как "мальчишку";
  • разово лишить премии;
  • пригрозить увольнением;
  • провести кампанию "мелких придирок";
  • представить его нарушителем трудовой дисциплины;
  • объявить выговор (все равно за что);
  • "забыть" пригласить на общее коллективное мероприятие, к примеру:
    • поездку "на море" или "по грибы";
    • празднование дня рождения начальника;
    • "обмывание" очередных достижений;
  • психически надавить угрозой причинить неприятности коллективу, где он, неугодный, работает;
  • начать ущемлять по работе:
    • "загнать" в неудобный график;
    • ухудшить условия труда;
    • "измордовать" командировками или "доставально-выбивальными" поездками;
    • обеспечивать материалами только по "остаточному" принципу;
  • перевести в другое подразделение с целью отделения его от "своих";
  • устроить ему персональное обсуждение на одном из собраний;
  • схлестнуть с кем-нибудь якобы "на национальной почве";
  • обойти в повышении по службе;
  • "устроить" увольнение людей из-под его подчинения;
  • не предоставлять отпуск по его просьбе;
  • обвинить в алкоголизме;
  • демонстративно уделять время всем, кроме него;
  • сделать внезапно... паузу в критике, то есть начать против него "выжидающие действия";
  • попробовать "купить" (намекнуть на возможные перспективы в якобы строящемся жилье и т.п.);
  • поручать ему такую работу, от которой он будет заведомо отказываться;
  • "доверить" внешне почетную, но явно невыполнимую работу с целью опозорить;
  • неподготовлено повысить его в должности, подведя таким образом под "принцип Пиггера" (т.е. под "некомпетентность");
  • заклеймить "придурком";
  • в присутствии других покрыть грязными ругательствами;
  • натравить на него коллектив;
  • еще раз... объявить ему выговор;
  • регулярно лишать премий;
  • "заподозрить" в наркомании;
  • испытать подстроенной выдачей "лишних денег" при получении им в кассе зарплаты или иных сумм (цепочка здесь такая: слезы кассира - проверка остатка в сейфе - подозрение - гнев сослуживцев - шушуканье за спиной - осуждающее общение и т.п.);
  • организовать "коллективное письмо" в "инстанции" против него;
  • пустить порочащий слух;
  • намекнуть во всеуслышание, что у этого человека, де, "не все дома", что он "шизик";
  • организовать "утечку" сведений о якобы "неэтичном" поведении его в семье;
  • демонстративно давать дорогу "наверх" его оппонентам или явным недругам;
  • задергать вызовами "на ковер";
  • замучить "проверками";
  • нагрянуть с комиссией;
  • подвергать непрерывно дисциплинарным санкциям;
  • начать копаться в биографии, вороша там "грязное белье" и ища уже там неблаговидные следы;
  • кулуарно причислить его к сексуальным меньшинствам;
  • провести структурную реорганизацию с целью ликвидации должности;
  • уличить в финансовых нарушениях;
  • организовать "пропажу" из его стола или сейфа важного производственного документа;
  • подбросить в вышестоящую организацию компромат на него;
  • организовать поток обличающих анонимок;
  • устроить провокацию (скандал, драку, шумное выяснение отношений по поводу якобы похищенных чужих денег или вещей);
  • объявить обструкцию (бойкот), т.е. начать делать изгоем;
  • опорочить всю его предыдущую деятельность какой-нибудь сочиненной нелепостью (например, обвинением в плагиате...);
  • начать откровенно игнорировать со стороны руководства;
  • "измочалить" телефоном:
    • организовать периодические звонки с "угрозами";
    • расклеить в городе листочки с номером его домашнего телефона с указанием предложения постыдных услуг (другой вариант: человек по этому телефону якобы назначен ответственным за сбои в коммунальном хозяйстве города);
  • писать его имя в кабинках общественных туалетов, снабжая соответствующим "грязным" комментарием;
  • публично объявить "сумасшедшим";
  • организовать провокационное обследование его и двух-трех подставных лиц - для показной "объективности" - врачом-психиатром;
  • создать "клеймящее" общественное мнение;
  • опубликовать в местной печати что-нибудь против него "горяченькое";
  • методично травить и держать его постоянно, как говорится, "под пистолетом";
  • разговаривать с ним только в пренебрежительном, полупрезрительном тоне;
  • в общении с ним иметь на лице такое выражение, что как будто бы от него "чем-то воняет";
  • поручить кому-то в коллективе говорить ему (но исключительно в форме неявного обращения) колкости, резкости, гадости;
  • ежедневно держать в стрессе;
  • организовать "протокол" задержания его в общественном месте в пьяном или ином непотребном виде;
  • вызвать к нему неуважение и отвращение у окружающих (мол, он и гонореей болел, и любит тайком заглядывать в окна женских общежитий; что он "бьет жену" и "выгнал родную мать из дому");
  • сделать человека "белой вороной";
  • делать так, чтобы никто не хотел работать с ним вместе;
  • создать ему противовес в виде слаженной и искушенной в интригах оппозиции (для этого подойдет любой выборный общественный орган);
  • нагло насмехаться над ним;
  • публично глумиться над тем, что для этого человека дорого и свято;
  • организовать заявление соседей (по месту жительства) о "неправильном" поведении в семье;
  • начать шить "амурные дела";
  • поссорить его с тем, кто его поддерживает;
  • жестоко и неожиданно расправиться с кем-то из тех, кто находится в его окружении;
  • устроить ему "стычку" с кем-то из лиц, не пользующихся уважением в коллективе, и таким путем еще больше "измазать" его;
  • организовать какую-нибудь "документальную" фальшивку с тем, чтобы этого человека, уже "придавленного", из "борца" превратить в "склочника";
  • объяснять всем, что все его, так сказать, "возмущенное" поведение - следствие того, что ему, видите ли, указали на упущения по работе;
  • начать осуществлять (конечно же, якобы) то, что он предлагает, но так, чтобы еще больше дискредитировать этого человека;
  • открыто обвинить его в непрофессионализме или гражданской незрелости;
  • "устроить" (с прицелом под него!) внеплановую аттестацию или лицензирование (с заведомо известными результатами);
  • лишить его любимой им работы;
  • открыто говорить ему "пшел вон";
  • отстранить от должности;
  • уволить "по статье".
[свернуть]


Способы "выживания" Руководителя или месть оскорбленного покупателя

читать

Цитата:
  • Обвинить:
    • в коррупции;
    • в связях с мафией;
    • в сексуальной непорядочности и развратных действиях;
  • разнообразно и многообразно дискриминировать;
  • дискредитировать "ученой" (в "научном" облачении) дезинформацией;
  • сфабриковать самые нелепые измышления и слухи;
  • пустить гулять самые нелепые измышления и слухи;
  • избить;
  • покалечить;
  • объявить шарлатаном;
  • публично оскорбить;
  • подводить любые его действия под "амбициозность", "тщеславие", "заносчивость", "политиканство";
  • дать пощечину;
  • вызвать на "суд чести";
  • вызвать на дуэль;
  • сделать с человеком что-нибудь изощренно эдакое:
    • вывалять в перьях;
    • измазать дегтем;
    • написать похабные слова на стенах его дома;
    • помочиться ему на голову;
  • "устроить" ему привод в милицию за то, что он якобы открыто "справлял нужду", оскорбляя своим видом и действиями общественную нравственность;
  • устроить ему погром;
  • искупать его, идущего на какое-нибудь срочное и ответственное мероприятие, в ближайшей речке;
  • вляпать:
    • в неприглядную историю;
    • в соучастие;
    • в "громкое" убийство;
    • в какой-либо надуманный скандал;
  • изнасиловать кого-нибудь из членов семьи, включая детей;
  • устроить ему изматывающий скандальный обыск или в офисе, или дома;
  • взять в заложники семью или кого-то из ближайшего окружения;
  • театрализовано "арестовать" на глазах соседей, сослуживцев, учеников;
  • поручить кому-то символически или реально его изнасиловать, лишить достоинства и мужской чести;
  • скомпрометировать подброшенной "любовной связью";
  • подбросить ему оружие;
  • подбросить ему наркотики;
  • устроить "исповедь" якобы изнасилованной им женщины, причем, как она должна будет рассказать, обязательно, "с садизмом" и "в извращенных формах";
  • "забрить" в солдаты;
  • кастрировать;
  • инфицировать воздух в помещении, где он бывает;
  • заразить тяжелой венерической болезнью или проказой;
  • довести его до инфаркта;
  • прервать дело, которому он отдал много лет жизни;
  • прокрутить через "прокуратуру";
  • повесить на него судимость;
  • упрятать за решетку;
  • под любым предлогом спровадить на пенсию;
  • "сделать" замешанным в уголовном деле;
  • дать на время "понюхать парашу";
  • подвергнуть воздействию отпетых уголовников в общей камере;
  • исключить;
  • дисквалифицировать;
  • "отозвать";
  • вывести из рядов;
  • вычеркнуть из исторического процесса;
  • публично сжечь написанные им книги;
  • информационно заблокировать;
  • предать забвению;
  • внести в "черный список";
  • выжечь клеймо;
  • подвергнуть "гражданской казни";
  • подвергнуть церковному осуждению и анафеме;
  • урезать в правах;
  • отлучить;
  • объявить ему "священную войну";
  • выслать из столицы;
  • выслать за пределы страны;
  • лишить гражданства;
  • высадить на необитаемый остров;
  • лишить званий и наград;
  • конфисковать имущество;
  • "обвинить" в неуплате налогов;
  • устроить кампанию гневного обличения в средствах массовой информации;
  • устроить зарубежные критические публикации - "сенсации";
  • инспирировать "митинги протеста" с требованием к властям "принять меры";
  • начать ущемлять семью;
  • лишить права работать по специальности;
  • обвинить в государственной измене;
  • приписать ему участие в массовых репрессиях или терроризме;
  • методично осквернять дорогие ему могилы;
  • организовать в средствах массовой информации "порочащие" свидетельства очевидцев тайных дел;
  • устроить "предупредительное" покушение;
  • взорвать или сжечь его дом;
  • устроить в прессе "воспоминания" лиц из ближайшего окружения (предварительно переведя их на другие работы), обеспечив таким образом пачкание его же людьми;
  • обанкротить банк, где он хранит свои сбережения;
  • разбить его семью;
  • дать ход уголовному делу по заявлению его секретарши о якобы имевших место сексуальных домогательствах с использованием служебного положения;
  • "подбросить девочку", заснять все на кассету, и начать шантаж угрозой прокрутить "фильм" по телевидению;
  • созывать время от времени "изобличительные" пресс-конференции;
  • снабдить непристойной кличкой;
  • организовать хождение унижающих анекдотов;
  • начать изобличать подчиненных ему людей в незаконных действиях и грубейших профессиональных ошибках;
  • унижающе коверкать фамилию, оговариваться при произнесении имени или отчества;
  • обеспечивать специально подобранной группой народа показ критикующих плакатов и скандирование шельмующих лозунгов, а также ревов-призывов: "Позор!", "Долой!", "В отставку!", "Требуем суда!" и т.п.;
  • публично сжигать по стране его чучело;
  • имитировать его похороны;
  • организовать по всей стране кампанию митингов всеобщего осуждения и презрения;
  • "заочно" приговорить к смерти;
  • опубликовать как бы вскользь "мнение" известного специалиста по маниакальным психозам и шизофрении с намекающим прицелом на этого человека;
  • направить его на принудительное психиатрическое лечение;
  • подвергнуть медленному отравлению (свинцом, мышьяком, ртутью);
  • подвергнуть его мозг разрушительному действию психотропных и психотронных средств;
  • организовать "заказное" убийство;
  • устроить авто- или авиакатастрофу.
[свернуть]


90% наших проблем не в кризисе, не в налогах, а в наших же головах, головах наших сотрудников и клиентов!

Люди… будьте бдительны!
Юлиус Фучик
__________________
Только тот, кому открывается новый путь, действительно идет вперед...
me_be_leev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Форум профессиональных мебельщиков PROMEBELclub > Как создать и вести мебельный бизнес > Мебельный бизнес > Производство мебели по индивидуальным проектам > Работа с заказчиком.


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.12 by vBS
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 2007-2023 PROMEBEL

џндекс.Њетрика