Предварительный дизайн-проект

[DTioutiou]

Сообщение от Natik

А вот когда за нарисованную консультантом картинку в салоне пусть без размеров и с общей ценой нужно обязательно платить - меня это настораживает.

А когда в авто- или медицинском центре нужно платить только за диагностику - это не настораживает? Ведь еще ничего не сделано, "лечение" еще не началось, да и неизвестно - будет ли оно вообще! А платить - надо. Не настораживает?

Сообщение от manemeb

Так назовите свой город, география у форума большая.

Поволжье, или Самара, или около. А там - Ленобласть. Далеко.

[cudesnic09]

Сообщение от Natik

Прочитала и считаю что я правильно делаю выводы: когда фирма отказывается дать что-то с собой, потому что не уверена во мне как в клиенте, а значит есть что-то чего я не знаю про цену, про качество и про работу этой фирмы.

Сообщение от DTioutiou

Нет-нет, не надо подозрительности, именно тут - все гораздо проще: это значит, что Вы не заплатили за работу, которую хотите унести с собой.

Заплатите по прейскуранту - и везите хоть в Америку!

Natik, Вот два мнения одно Ваше-клиента желающего заказать мебель.
Второе,скажем так,конструктора,дизайнера ну или в общем фирмы которая потратила время на разработку проекта,выслушала Ваши пожелания т.е проделала определённую работу.
Спрашивается: почему эту работу надо Вам отдать бесплатно?До последнего времени я не включал разработку проекта изделия в стоимость,так по четыре -пять раз приходится переделывать,добавлять,изменять,выезжать к клиенту чтобы указать где плитку на кухне поставить,выводы электрики и прочих коммуникаций сделать.Это что не работа? На это время не надо?Так почему ее надо делать даром?
С проектами вообще у нас в городе доходило до смешного: есть фирма которая зарекомендовала себя как производитель качественной,дорогой мебели со своим дизайном и почерком(со вкусом и чувством меры у хозяев всё в порядке).Так вот "ушлые " господа мебельщики-конкуренты в открытую говорили клиенту:"Вы пойдите туда,они вам сделают дизайн-проект,потом с проектом к нам -мы сделаем на 30% дешевле".
Это как нормально? Естественно люди стали брать за проект деньги и "взрослые" чтобы не работать даром.Оплатить проект(именно проект,а не "писюльку" в цвете на листике А4,с спецификациями на фурнитуру,раскроем по деталям,рендером и прочими изысками) это нормальная практика и зря Вы так недовольны.
Работа проделана- будьте любезны"позолотите ручку"

[KOHKyPEHT]

Сообщение от Natik

Если Вы придете в магазин одежды и за примерку с Вас попросят денег? Ведь для продавцов это тоже работа.
А если я у консультанта по кухни в салоне, который нарисовал мне некую картинку с изображением предполагаемого товара, то это за отдельные деньги или клятвы быть их навеки (может сразу в ЗАГС).
Хочу всё-таки уточнить, есть дизайн-проект с замерами и прочей скрупулезной работой и это конечно стоит денег.
500р за выезд и замеры (то что лично мне было озвучено в одном из салонов), а так же за советы дизайнера на месте - мне кажутся адекватным.
А вот когда за нарисованную консультантом картинку в салоне пусть без размеров и с общей ценой нужно обязательно платить - меня это настораживает. Или вообще мы ничего не даем у нас правило (тем более что часто причину не называют и это больше похоже на недоверие к клиенту, что не может не отталкивать).
Ведь речь идет о заказе в несколько тысяч (мне насчитывали по разным вариантам не менее 150) причем кухня у меня не сложная по дизайну - это компоновка из элементов предлагаемых самой фирмой.

Сообщение от DTioutiou

Вы абсолютно правы, ну а фирме, чтобы впредь не было недоразумений - просто можно вынести проектирование (дизайн-проект или как его назвать) отдельной строчкой в своем прайс-листе. Все чисто, все открыто и прозрачно. Есть работа, есть услуга - битте, вот ее цена.

Мда. А зачем? Фирма зарабатывает тем, что продает мебель вместе с сопутствующими услугами. Основной заработок - ПРОДАЖА мебели. Все остальное - ИЗДЕРЖКИ которые неизбежны.
Ну пускай клиенты будут оплачивать мне издержки... СМЫСЛ ТО КАКОЙ? Зарабатывать то я буду? Работа ради работы? Я поработаю... издержки мне оплатят... а кушать?
А если ставить АДЕКВАТНУЮ цену с УЧЕТОМ ВСЕХ издержек и кол-ва таких вот "горе-клиентов"... Дык никто не купит))
А зачем продавать то, что никто не купит?

Бред да и только))

Зачем это вообще нужно? Хотите проект - идите к тому, кто ЭТИМ зарабатывает - читай делает проекты..
Раньше, например, на сайте квартирного вопроса в смете стояла зарплата дизайнерам... Сейчас нету))) Догадываетесь почему? В обморок упасть можно было.
Идите к дизайнерам. Пущай они Вам шлепают проекты. Зарабатывают себе на хлеб.
А я буду дальше делать мебель по своим/чужим проектам. И зарабатывать. А не заниматься глупостями)

Совсем недавно на меня напала одна женщина... Она Медик. Мы ей делали шкаф. Она захотела подсветку. Я ей на замере сказал: "вот тут сверху выводите розетку. А еще лучше не розетку, а прямо с выключателя два конца. Чтоб включать светильники выключателем тогда, когда нужно, чтоб они горели без всяких дополнительных шнурочков с выключателем- кнопкой".

Она сказал "Угу", и пальцем не пошевелила. Шкаф собрали. Бац. А розетки и концов нету. Спрашиваю, к чему светильники то подключать? А она руки в боки и мол "твоя идея ты и разбирайся. Я вообще медик! Это не мое дело!"
Я вроде смутился сначала и пытался объяснить, что я не электрик и не отделочник, штробить, замазывать, клеить обои я не буду. Я мебель собираю! И если хотите, чтоб мебель была с подсветкой, вызовите мастера - он Вам розетку выведет.
И началось..... "Я такие деньги ЗАПЛАТИЛА"
Кому? Мне за проводку? Ни копейки! А за что заплатили (за мебель) - исполнил!
В общем она подсветку захотела себе... и все вокруг теперь пи...сы, а она МЕДИК, бедный несчастый - обманули!!!!!
(рассказал бы я Вам как меня медики дурили... пытаясь вылечить за 20тыс от того, чего у меня нету... но это другая тема.....)

Вот это из той же серии. Люди приходят. Хотят. И требуют от того, кто этим НЕ занимается. У того, чья деятельность лишь косвенно с этим связана. Утверждая, что они за это платят.

[власта]

Сообщение от Natik

Аргумент не даем проект потому-что за углом насчитают дешевле - ну просто странный.
Не дали мне проект, но цену то все равно назвали, я иду в тот же заугол на словах описываю проект мне считаю его и, если я называю указанную сумму, то скидывают и всё - результат тот же.

У нас мебельщики этот вариант уже предусмотрели : эскиз и просчет кухни только после замеров, за которые клиент должен заплатить от 200р до 1000р. Со слов:" у меня где-то 3м стены и вот где-то тут труба, а где-то там вода" - никто рисовать ничего не будет. Порядок цен озвучат. Могут еще чужой проект посчитать, но никто свои проекты без заказа не отдает. Так что хитрить клиенту все труднее и труднее, приходится-таки труд мебельщиков оплачивать.

Сообщение от Natik

Но гласное не это, главное что в процессе рисования консультант должен рассказать клиенту по максимуму Ваши преимущества и специфику.

А теперь представьте, что Вы прошли десяток салонов и везде услышали один и тот же текст с небольшими вариациями. Наивно полагать, что кто-то расскажет, что у него низкое качество, плохие комплектующие, допотопное оборудование и криворукий персонал. Все будут говорить одно и то же (не голословно, многие клиенты это отмечают). И как клиент будет выбирать? Сомневаюсь, что рассматривая готовое изделие, он сможет отличить качественный ламинат от паршивого, немецкую петлю от китайской, хорошую кромку ПВХ от третьесортной и т.д. и т. п. Так что рассказы консультанта о качестве продаваемой мебели - это хорошо, это нужно, но не стОит ставить их на первое место при принятии решения о покупке.Имхо: на первом месте, и это главное, должна быть хорошая репутация производителя мебели.

[Z300]

Вот 2 месяца назад. Получили заказ на адм.стойку. 1-ая картинка что заказали с салона (сама картинка сделана мной позже, реально эскиз с салона выглядит гораздо хуже ). Там ещё шкаф, тумбочки, но с ними нет проблем. Когда мы это добро привезли, заказчик руками замахал, да-же выгружать не дал. Поехал разбираться... короче итог; картинка 2-я что ему надо было и что было сделано. По просьбе салона пришлось делать 1-ю картинку что бы эту какашку продать.
Чел который так "согласовывал" с заказчиками дизайн очень шустрый был...

[М@ксим]

Я вот так почитал.И даже не знаю что делать.С одной стороны эскиз ето тоже робота которая должна оплачиватся.А вот если действительно реальный клеент,и хочет показать эскис родным для одобрения.А ты им в лоб 50грн.Как-то не солидно.

[kot100odessa]

Сообщение от М@ксим

Как-то не солидно.

Правильно, не солидно. Посему - просто не давать.

[kraft357]

Правильно сказал
kot100odessa. Нужно картинку показать кому-то из своих, без проблем приехал с буком и показал все в 3D, и походу объяснил что можно добавить или убрать и как это отразится на стоимости изделия, так даже самому клиенту удобнее.

[barlogg]

Мы рисуем дизайн проект мебели с расстановкой ее в комнате. Денег за это не берем, но и картинку на руки не отдаем. Стараемся рисовать картинки такого уровня, чтобы клиент не мог даже подумать о том, чтобы пойти в другую фирму. А если и уходят, до 90% возвращаются назад, так как такой картинки им не нарисует никто (город у нас маленький 250 тыс. нас всего). Картинку даем только после заключения договора и поступления предоплаты. А то работы больше нет - мы им нарисуем, посчитаем, скажем цену. А они пойдут в другую контору, те сделают на 20 долл дешевле и на тебе. Потеря клиента.

[Vostorg]

Сообщение от barlogg

Мы рисуем дизайн проект мебели с расстановкой ее в комнате. Денег за это не берем, но и картинку на руки не отдаем. Стараемся рисовать картинки такого уровня, чтобы клиент не мог даже подумать о том, чтобы пойти в другую фирму. А если и уходят, до 90% возвращаются назад, так как такой картинки им не нарисует никто (город у нас маленький 250 тыс. нас всего). Картинку даем только после заключения договора и поступления предоплаты. А то работы больше нет - мы им нарисуем, посчитаем, скажем цену. А они пойдут в другую контору, те сделают на 20 долл дешевле и на тебе. Потеря клиента.

В январе был у меня клиент:
нужно было обставить всю комнату с 0 мебелью.За основу дал мне какие то наброски,сказал-друзья на компе нарисовали )
Ну нарисовал ему комнату с мебелью... Был доволен-обалдеть!И скинул ему по электронке.... Потом от конкурента узнаю,что... эти рисунки ему друзья разработали!!!!!!!!:confused:И он забрал этот заказ,пообещав на 50$ дешевле:eek:
Это рассказ для наглядного пособия людям-нечего давать эскизы на руки!
Умный учится на чужих ошибках,а дурак на своих!