Цитата:
Сообщение от LISTOPAD
НЕДОВЕРИЕ - это следствие гордости. КОНТРОЛИРУЮЩЕЕ НЕДОВЕРИЕ - это следствие неуверенного В СЕБЕ человека. Об этом Вам скажет любой психолог.
Не доверять друзьям позорнее, чем быть ими обманутым.
Франсуа Ларошфуко
Постоянное недоверие - слишком уж большая цена за возможность не быть обманутым.
Пьер Буаст
Своим недоверием мы оправдываем чужой обман.
Франсуа Ларошфуко
P.S. Последний поднятый мной бизнес насчитывал в подчинении 58 чел. (это к вопросу о жизненном опыте)
С уважением к Вам!
|
Все вышесказанное было бы актуальным, если бы тема называлась "Дружба". Но мы говорим о бизнесе, а это совсем другое.
Если бы мы говорили про, скажем, коллектив из четырех высокопрофиссиональных хирургов, которые каждый день вместе делают сложнейшие операции - даже если бы один из них был главным - там
отношения должны строиться на взаимном доверии и дружбе.
Но у нас совсем другая ситуация.
Цитата:
Сообщение от LISTOPAD
Считать что все люди априори "плохие" глупо. В данной ситуации вижу следущее: Люди приходят на работу где основной стимул получение зарплаты, и если кто то предлагает им больше, почему они должны отказаться???? из 100000 только один откажется (и то не факт), у остальных просто будет разная сумма того, что вы по видимому назовете "предательством".
|
И снова-таки мы говорим о разных вещах.
Вы говорите о том, что если другой работодатель
предлагает большую зарплату человек уходит. И я согласен это абсолютно нормально.
Я же говорю о ситуации, когда ваш конкурент
вербует вашу работницу на столе заказов, предлагая ей принимаемых ВАШЕЙ точкой клиентов пересылать к конкуренту.
В итоге аренду платите Вы, налоги платите Вы, фиксированную ставку девочке платите Вы а заказы получает конкурент.
Это самый плохой вариант развития событий.
И называется это ВОРОВСТВОМ..
Но в основном нарушения работников имеют более простой характер:
- грубость с клиентом, невыполнение его просьб, отказ рассказать побольше о товаре
- требование дополнительных денег с клиента за установку мебели и т.п.
- просырание времени на работе при фикс. ставке на одноклассниках, в контакте и т.д. и т.п. (тут помогут спец. программы на компьютеры для контроля)
- все это влияет на количество заказов и желание клиента обратиться к вам еще раз.
Постоянные неожиданные кавалерийские атаки казачков на абсолютно всех этапах соприкасания с клиентом помогут работникам осознать,
что нарушая правила, они играют в русскую рулетку.
И обязательно нужно заранее всем рассказать о правилах в фирме, и о возможности контроля, которому работники будут подвергаться.