Предварительный дизайн-проект

В последнее время, участились случаи, когда заказчик просит создать дизайн-проект мебели в квартире или в офисе или торгового зала и обсчитать, но потом идет с ним по другим фирмам и заказывает дешевле. Говорить сразу, что все это можно изначально сделать дешевле, конечно не хочется... И встает вопрос, толи искать и ждать "своего" клиента, толи "опускаться" до эконом класса... А главное жалко уже проделанной работы (200 руб за эскиз - ни-о-чем).
Хочется узнать, как проходит предварительная работа с клиентом и сколько вы за нее берете с клиента , если берете?

[wertex]

Сообщение от Us13

Я не скажу, что работаю на исключительном эксклюзиве. Но каждая моя работа, в определённом смысле, - эксклюзив.

Никто и не пытался вас ущемить в словах по поводу того, что вы высказали в предыдущем сообщении.

Я так- же как и вы и большинство пользователей этого форума, работаю по индивидуальному заказу, так - же рисую проэкты стараясь выразить свою дизайнерскую сущность и преподнести клиенту то, что он хочет.

В большинстве случаев заказчик не обознаный в мебели, но точно знает что он хочет. Может всё кроется в том, что для того что-бы сделать хорошый проэкт, нужно просто понять клиента на начальном этапе, а не навязывать ему свои идей, которые к тому - же в будущем могут вылезти фразой: -"А это вы нам предложили".

За 9 лет работы в мебели я понял одно, большинство клиентов не знают, что такое "эксклюзив" и понятие этого слова в их понимании меняется от картинки к картинке.

По поводу одинаковых изделий (проэктов), то у меня их тоже никогда не-было, но я всегда старался придержыватся определённого стиля своего личного.
Здесь я вылажывал несколько своих работ в Kitchendraw http://mebelsoft.net/forum/showthrea...8707#post88707

Услышать клиента - это уже залог быть лучшим дизайнером.
С уважением мебельщик.

[Us13]

Сообщение от wertex

За 9 лет работы в мебели я понял одно, большинство клиентов не знают, что такое "эксклюзив" и понятие этого слова в их понимании меняется от картинки к картинке.

Вы не поверите, что за 7 лет работы в столярном и мебельном искусстве, я стремлюсь найти людей, понимающих, что есть эксклюзив. Что есть элитная мебель. И, поверьте, эти люди находятся. Им говоришь, что это дорого и они соглашаются. Вопрос в эксклюзиве. Есть контракты, где я не имею права афишировать изделие... И более того, не имею права воспроизводить в течение 5 лет (хотя кто это увидит? )
А вот услышать клиента - это, мне кажется, маловато. Нужно чувствовать...

[wertex]

Сообщение от Us13

Вы не поверите, что за 7 лет работы в столярном и мебельном искусстве, я стремлюсь найти людей, понимающих, что есть эксклюзив. Что есть элитная мебель. И, поверьте, эти люди находятся. Им говоришь, что это дорого и они соглашаются. Вопрос в эксклюзиве. Есть контракты, где я не имею права афишировать изделие... И более того, не имею права воспроизводить в течение 5 лет (хотя кто это увидит?

Us13 вам не кажется, что наша дискусия превращается в спор, а это уже лишнее...

А по поводу слов услышать и чувствовать для данной ситуации они являются просто синонимами.
С уважением WX

[kiwi-007]

Расскажу и о своей ситуации. 5 месяцев проработала в ЧП дизом. На моей визитке было написано разработка дизайн-проекта бесплатная. Начальник говорил, что если просят, то эскиз нужно отдавать. Теперь я работаю в другой фирме, где политика такова, что если человек хочет показать проект семье и т.д. то он оставляет залог 150 грн, а потом при заказе они вычетаются из стоимости кухни, а если клиент все таки не заказывает, то эти деньги идут мне в зарплату. Так вот пришел тут ко мне клиент, я ему нарисовала кухню классическую со всеми наворотами и шкаф купе огромный, все картинки образмерила, сделала картинки без фасадов. Поскольку делала в 3d MAX потратила на все 3 дня. Приходит он сегодня, сидел восхищался...говорит мне скиньте на флешку, и еще сказал, что заказывать будет только в феврале. Я ему говорю 150 грн. Так он достает мою старую визитку, начинает мне ее тыкать, вот типа написано, что бесплатно! я ему сказала вкратце, что работаю уже в другой фирме. но он в это явно не въехал. Начал на меня орать, что написано одно, а я ему говорю другое и так далее....Вобщем не дал он мне денег...(( А заказ больше чем на 20000грн был....((((. Мож я чегото не то сделала?

[igor_su]

Сообщение от kiwi-007

Мож я чегото не то сделала?

Все правильно сделала. Этому человеку нужен был дизайн проект, чтобы обежать другие фирмы и узнать где сделают то же самое зе меньшие деньги. Если бы он хотел заказать именно у вас, то на фоне 20000 ваших денег 150 его бы не смутило. Сталкиваюсь с подобным минимум раз в месяц. Только делаю немного по другому. Без всяких выездов на замеры по размерам заказчика делаю картинку. Работаю в bCad поэтому для меня картинка подразумевает полную информацию о проекте. Звоню заказчику, ваш заказ стоит столько то и столько, если устраивает приезжайте смотрите картинку хоть всей семьей с дальними и ближними родственниками, но, на моем ноутбуке. Никаких эскизов на руки!!! Приехали, посмотрели, понравилось, цена устраивает, заключили договор, и вот тут уже все к вашим услугам,и эскизы, и выезд на дом, и контрольный замер и т.д. и т.п.

[s_alexxey]

Сообщение от kiwi-007

. Мож я чегото не то сделала?

Да! не правильно! Надо брать предоплату за услуги! А так вы потратили 3 дня и ничего не заработали! Так можно и вообще за бесплатно работать!

[Aleksa76]

Согласна с тем, что эскизы не в коем случае не надо давать на руки. Приезжайте, смотрите все вместе или оставляйте предоплату. Если клиент не возвращается, то деньги остаются дизайнеру. Во многих фирмах это хорошая добавка к З/П дизу. Хотя если клиент от вас ушёл, то значит вы его не зацепили. А если такое повторяется часто, то надо делать выводы и .... что-то делать.
Я предварительный дизайн-проект делаю только от руки. Или в ПРОшка в эскизном виде. Этого достаточно, чтобы определиться клиенту - работает он с вами или нет.

Кстати, у кого-нибудь есть сетка по кухне. А то мне по наследству досталась такая, что смотреть уже не могу. Пишите, плиз в личку.

[Сугроб]

Да ..., вот такие заказчики пошли в наше время , им бы проект на руки получить да и пойти пройтись по другим салоном .Но что самое интересное бывают и такие , когда им даешь проект на руки , он тут и спрашивают : А вы не дадите мне с расчётами .Ну прям вообще сверх наглость !
А брать деньги конечно надо за проекты , а то бюро открытых услуг получается .

[vtor_nik]

Есть такие соображения кому интересно. У нас город маленький, мебельщиков очень много все друг друга знают. (Тут самое интересное).Насчет отдвать проект или нет, всегда отдаем, денег не берем, с одной стороны не правельно, с другой стороны пример: захожу я в магазин, а там стоит один в один как я придумал, ну разве это не кайф (в мыслях пускай учаться сссынки, а то бейджиков понадевали и все мля я дизайнер).Когда проект 1.5-2ч отдать спокойно, (там ничего даже на 500 р. нет толкового) А когда 2 дня пекался-пекался в итоге спасибо ( в мыслях з/п оклад, потренироваться дело хорошее). Когда проект стоит денег, цену называю весьма растижимую, (коронная фраза: в зависимости от фурнитуры ) если клиенту интересно мы продолжаем, но некоторые уходят. Поделился обрывками соображений из головы.

[KOHKyPEHT]

Сообщение от vtor_nik

Когда проект стоит денег, цену называю весьма растижимую, (коронная фраза: в зависимости от фурнитуры ) если клиенту интересно мы продолжаем, но некоторые уходят. Поделился обрывками соображений из головы.

У ас проекты неплохие. Цену всегда называем точно! (берем все самое лучшее)
Как правило к этому моменту заказчик уже и с менеджером пообщался... и с замерщиком-конструктором... Посмотрел на проект... обсудил...Поэтому на позитиве.
Он либо соглашется.. Либо говорит "дорого". В этом случае комплектацию "подрезаем"
Если говорит: "Дайте мне проект, я родственикам покажу, посоветуюсь"
Менеджер отвечает: "Извините, но проект я не имею права отдать. Это чужой труд.
Если хотите посоветоваться. Приходите вместе, поговорим, вдруг какие вопросы возникнут, вдруг какая идея назреет"
Если говорит прямо: "Хочу походить посчитать у других" Отдаем план сверху))
Или проще говоря "бланк замера" за который заказчик заплатил. (Он платит именно за замер, а не за проект)
Вот он пусть опять идет... "рассказывает" Ему пускай рисуют... и т.д. Чтоб он мог сравнить и качество проектов и качество сервиса.
Возращаются.)))