Мой принцип работы с заказчиком таков.
На начальном этапе общаемся, как правило, по телефону. Прошу предоставить исходные данные. Размер помещения, лучше всего, если есть планировка от архитектора. Также прошу указать, где выводы воды, газовые трубы и т.п. Если заказчик затрудняется ответить на данные вопросы сразу же, то отсылаю специально созданный для этого "опросный лист", где перечислены все нужные вопросы.
Таким образом, выясняю пожелания по функциональной составляющей. Затем отрисовываю планировку и развертки по стенам в Автокад. Отсылаю заказчику. Получив предварительный проект, заказчик становится более лояльным и заинтересованным в дальнейшей работе.
Вторым этапом является выезд на объект с минимальным набором образцов. На месте произвожу предварительные замеры, фотографирую помещение, обсуждаю с заказчиком планировку, стиль, пожелания по материалам и цветам. Показываю фото на планшете (очень удобная штука, кстати).
Получив всю необходимую информацию, выстраиваю уточненный проект в автокад, про-100 или если это необходимо в 3D Max. Прилагаю расчет. Чаще всего после произведенной работы клиент на 90% "наш".
Далее уже переходим к оформлению договора. Если необходимо, ищем варианты удешевления конструкции, если получилось дороговато, за счет выбора более экономичных материалов, более простой, но КАЧЕСТВЕННОЙ фурнитуры и т.п.
Удачи в Ваших начинаниях!
|
Комбинированный вид
