|
|
Производство мебели по индивидуальным проектам Как создать свой мебельный бизнес (предприятие): мебельное производство, мебельный салон (магазин). Начни с нуля и создай свою мебельную фабрику) |
|
|
|
07.09.2011, 13:38
|
#1
|
Новичок
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 0
|
да не придирайтесь к словам, каждый по своему всех посылает, то зевая при разговоре, а то с топором в руке!
Статья хорошая, особенно для новичка!
Спасибо.
|
|
|
27.03.2012, 16:48
|
#2
|
Новичок
Регистрация: 24.08.2011
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 76
Поблагодарили 50 раз(а) в 12 сообщениях
Вес репутации: 0
|
За время работы заметила одну интересную вещь: чем меньше стараешься удержать потенциального клиента, тем больше шансов, что он станем твоим заказчиком.
Особенно это касается умников, у которых пальцы веером, привыкшие, что все перед ними бегают и стараются угодить. Я таких на дух не переношу и делаю глубокий пофигистичный вид, консультируя их, при расчете стоимости накидывая дополнительную накрутку. Многие из таких заходят с видом "Что это за шарага еще такая, наверняка у вас такой же отстой как и в других фирмах". Спокойно показываю образцы, объясняю все по сути, не проявляя никакого к ним интереса - необоснованный гонор и гордость как рукой снимает.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
27.03.2012, 19:02
|
#3
|
Новичок
Регистрация: 06.12.2011
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от Enkira
За время работы заметила одну интересную вещь: чем меньше стараешься удержать потенциального клиента, тем больше шансов, что он станем твоим заказчиком.
|
бывает так, что клиент чётко знает, что ему нужно, удержать такого просто невозможно, если нет того, что ему нужно.
|
|
|
27.03.2012, 19:29
|
#4
|
Новичок
Регистрация: 24.08.2011
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 76
Поблагодарили 50 раз(а) в 12 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от sim220
бывает так, что клиент чётко знает, что ему нужно, удержать такого просто невозможно, если нет того, что ему нужно.
|
Да, есть и такие. Еще меня очень радуют те, которые приходят со своими проектами
|
|
|
29.03.2012, 17:04
|
#5
|
Новичок
Регистрация: 24.08.2011
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 76
Поблагодарили 50 раз(а) в 12 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от HempBoy
У нас так. Для начала даём осмотреться в салоне, а уж потом тихонько подходим и начинаем рассказывать. Но иногда слишком долго выжидаешь и клиент ускакивает
|
Значит это были просто экскурсанты) люди, которые действительно находятся в поисках более оптимальных вариантов приобретения мебели обязательно поинтересуются сами что мы можем им предложить, во всяком случае поставят консультанта в известность что именно им нужно. У нас обычно так. Люди целенаправленно идут в салон и сразу же обращаются к дизайнеру с разного рода вопросами.
А если человек просто зашел, глянул на образцы и вышел - то это не клиент, во всяком случае в данный момент и в близжайшее время ему ничего не нужно. Если же человек обсматривается долго, при этом видно, что он чем-то озадачен и заинтересован, то тогда уже обязательно нужно подойти самим и спросить не подсказать ли ему что-нибудь)
|
|
|
29.03.2012, 22:39
|
#6
|
Местный
Регистрация: 04.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 141
Сказал(а) спасибо: 403
Поблагодарили 379 раз(а) в 109 сообщениях
Вес репутации: 239
|
Цитата:
Сообщение от Enkira
А если человек просто зашел, глянул на образцы и вышел - то это не клиент, во всяком случае в данный момент и в близжайшее время ему ничего не нужно.
|
Интересная, взаимоисключающая логика. Вы занимаетесь мебелью?
__________________
Sermo datur cunctis,animi sapientia paucis
|
|
|
30.03.2012, 00:39
|
#7
|
Новичок
Регистрация: 24.08.2011
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 76
Поблагодарили 50 раз(а) в 12 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от sergey_design
Интересная, взаимоисключающая логика. Вы занимаетесь мебелью?
|
Да, занимаюсь.
Последний раз редактировалось AndrewP; 08.01.2013 в 09:00.
|
|
|
30.03.2012, 12:27
|
#8
|
Местный
Регистрация: 04.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 141
Сказал(а) спасибо: 403
Поблагодарили 379 раз(а) в 109 сообщениях
Вес репутации: 239
|
Цитата:
Сообщение от Enkira
Да, занимаюсь.
|
Завидую вашей простоте в принятии решения о дополнительной мотивации перед потенциальным клиентом. Молодцы.
__________________
Sermo datur cunctis,animi sapientia paucis
|
|
|
30.03.2012, 14:47
|
#9
|
Новичок
Регистрация: 24.08.2011
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 76
Поблагодарили 50 раз(а) в 12 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от sergey_design
Завидую вашей простоте в принятии решения о дополнительной мотивации перед потенциальным клиентом. Молодцы.
|
Спасибо. Все зависит от самой "среды обитания". У всех ведь по-разному: Москва и какой-нибудь провинциальный городок численностью всего 100 000 чел. - это разные вещи, соответственно и ситуации в таких случаях у всех индивидуальные.
Мы - провинция. Данная сфера (т.е. производство корпусной мебели по индивидуальным проектам) у нас очень плохо развита. Те фирмы, которые занимаются этим уже давно и считаются самыми солидными и продвинутыми очень халатно относятся к потенциальным клиентам, выбирают заказы полегче и поприбыльнее, хотя, подход к проектированию, внешнему и внутреннему оформлению очень консервативный. И люди ведутся на все это, так как ничего лучше не видели, довольствуются тем что есть. При этом такие фирмы не используют никакой рекламы.
А мы открылись совсем недавно и поэтому многие о нас еще не знают, вынуждены немалые средства вкладывать в рекламу. Но мы стараемся проявить максимум усилий в предложении ассортимента и возможностей - людям это очень нравится, особенно витражи ручной работы.
Часто бывают случаи, что клиенты после обращения в изветсные фирмы приходят к нам и жалуются на то, что те сделали замер и свалили (т.е. всячески их игнорируют), или обещали приехать на замер и не приехали, или же просто не захотели возититься с их заказом, так как он низкобюджетный. Хотя, на самом деле это бывают очень хорошие заказы еще рассчет стоимости у них платный, даже примерную цену сказать не могут, до того обленились...
Последний раз редактировалось Enkira; 30.03.2012 в 22:02.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
12.04.2013, 18:35
|
#10
|
Новичок
Регистрация: 09.04.2013
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 23 раз(а) в 7 сообщениях
Вес репутации: 0
|
В начале своей карьеры старались не упустить никого. Но с опытом поняли, что некоторых проблемных заказчиков лучше отправлять к конкурентам. Зачем самим собирать геморрой, чтоб сработать в минус? Наша фирма хоть и твоческая, но коммерческая. Об этом постоянно необходимо помнить, иначе получается работа ради работы.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 10:21. Часовой пояс GMT +3.
|