Цитата:
Сообщение от Индосвет
А когда к вам приходят покупатели с жалобами на качество товара, как вы определяете - это дефект мебели или неаккуратная эксплуатация (возможно, роняли)? И вы пишете про то, что жучок изводится зимой, неужели вы на разных складах храните ротанг и деревянную мебель?
|
Ну с жучком, пожалуй, я слишком напугал. Все таки это единичные случаи и их не особо много, за четыре года было раза три. Да конечно при обнаружении изделие перемещается с основного склада, ко мне на склад брака. И случаев "заражения" другой мебели тоже не наблюдалось.
Как определяется причина брака? Опыт, знание конструкции, технологии и т д. Например, есть излом ножки стула в месте крепления. Если это вызвано ударом, то в месте удара останется след-вмятина, царапины. Возможно это место было ослаблено сучком, свилеватостью, скрытой трещиной. А возможно азиаты положили крепежный винт чуть длинее, чем нужно и сборщик(сила есть-ума не надо) тупо перетянул и расколол деталь. Визуальный осмотр все это покажет. Масса вариантов. Посмотрите здесь
http://promebelclub.ru/forum/showthread.php?t=9787 выкладывал некоторые случаи брака азиатов.
Если нужно рассмотреть какой то конкретный случай-выкладывайте фото, посмотрим, на то и форум.
Древовидный вид