|
|
Результаты опроса: Повезёте клиенту изделие, которое Вам не нравится?
|
Буду переделывать, ни смотря ни на что...
|
|
4 |
28.57% |
Отвезу и смонтирую, всё равно кроме меня, ни кто не знает, что там не так.
|
|
10 |
71.43% |
|
|
|
15.04.2017, 05:00
|
|
Повезёте клиенту изделие, которое Вам не нравится?
Виталий Кацурба
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,310
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
15.04.2017, 05:00
Рейтинг:
()
Есть изделие , которое Вы закончили, но по каким то причинам оно Вам не нравится и считаете нужным устранить недостатки.
Повезете ли Вы его клиенту, при условиях, что он ни чего не заметит, а сроки вышли, и разговоры о их переносе будут неприятными?
Или не смотря ни на что, переделаете?
|
Просмотров: 16410
|
15.04.2017, 17:06
|
#21
|
VIP
Регистрация: 15.01.2011
Адрес: ЮФО Кубань
Сообщений: 397
Сказал(а) спасибо: 9,193
Поблагодарили 1,677 раз(а) в 479 сообщениях
Вес репутации: 538
|
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба
Повезете ли Вы его клиенту, при условиях, что он ни чего не заметит, а сроки вышли, и разговоры о их переносе будут неприятными?
Или не смотря ни на что, переделаете?
|
Когда-то (ещё до мебели, в середине 90-х) вёз одного полковника на совещание...
Видел, что опаздываем, немного поднажал, где-то под знак... и тут он мне говорит - Не спеши! Лучше я опоздаю, чем совсем не приеду.
Если здесь немного перефразировать,
Цитата:
Сообщение от Виталий Кацурба
качество или сроки?
|
то лучше просрочка (она забудется), чем "косячный заказ" о котором узнают все знакомые клиента.
|
|
|
14 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 17:19
|
#22
|
Пользователь
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 66
Сказал(а) спасибо: 160
Поблагодарили 79 раз(а) в 35 сообщениях
Вес репутации: 190
|
Было замечено: эмоции клиента влияют на заказ.
|
|
|
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 17:39
|
#23
|
VIP
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 1,969
Сказал(а) спасибо: 4,012
Поблагодарили 3,559 раз(а) в 1,176 сообщениях
Вес репутации: 1054
|
Цитата:
Сообщение от AMIK
Рыхлое(труха),разбухшее(не только края) и вонючее (как-то обсуждали,но в данном случаи не мой "бзик".
|
не стал бы .. как-то слишком проблемно звучит. Хотя, конечно, понимаю вашу ситуацию.
Цитата:
Сообщение от AMIK
Кухню,диваны и по мелочи установили. Клиенту нужно заселяться.
|
Может как вариант предложить какие-то временные решения для хранения одежды? Для жизни вроде бы все есть, если остались только места хранения, то может так?
__________________
Автоматизация автоматизаций на АСУ, ТП и тд и тп..
Комплексное решение
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 18:36
|
#24
|
VIP
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Одесса. Украина
Сообщений: 2,681
Сказал(а) спасибо: 8,613
Поблагодарили 8,910 раз(а) в 2,590 сообщениях
Вес репутации: 2339
|
Цитата:
Сообщение от AMIK
Лично Вы, запустили бы в работу?
|
Логика- наше все. Правда, только правда.........Клиенту дать возможность выбора.
Или сейчас и дерьмо, или потом, но хорошо. Причем изложить и свой вариант.
"Можно в срок!, и Вы никогда не узнаете что у вас стоит.
Можно подождать, и я буду знать что у Вас все в порядке"
|
|
|
11 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 19:34
|
#25
|
Гость
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: УКРАИНА / ВІЛЬНІ ЛЮДИ !
Сообщений: 1,380
Сказал(а) спасибо: 13,967
Поблагодарили 7,921 раз(а) в 2,295 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от Леонтий
Логика- наше все. Правда, только правда.........
|
Как говорил мой покойный детский тренер(пардон). Картинка напомнила.
-Главное в нашем деле, что?
-Главное,не обосраться.
-А самое главное,что?
-Самое главное,даже обосравшись - делать свою работу качественно.
ps\ спасибо,за обсуждение конкретной ситуации,благо совпала,на мой взгляд, с опросом по теме.
|
|
|
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 22:29
|
#26
|
VIP
Регистрация: 31.08.2011
Адрес: Новокузнецк
Сообщений: 1,717
Сказал(а) спасибо: 13,081
Поблагодарили 4,405 раз(а) в 1,328 сообщениях
Вес репутации: 1297
|
Много лет привыкал к мысли что заказчики ровно такие же люди, даже если у них сейчас кратно больше денег. Даже если они заказывают камень, как сказал Виталий.
Надо отвыкать врать и создавать видимость (имиджа, фирмы..). Тогда такие вопросы решаются на легке. Честность как правило располагает людей. Только сложно иногда бывает просто позвонить и поговорить.
Я обычно тяну сроки, просрочка забывается, а мебель остается.
|
|
|
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 22:56
|
#27
|
Местный
Регистрация: 26.06.2011
Адрес: Южное побережье Карского моря
Сообщений: 717
Сказал(а) спасибо: 1,179
Поблагодарили 1,122 раз(а) в 482 сообщениях
Вес репутации: 453
|
Цитата:
Сообщение от AMIK
Рыхлое(труха),разбухшее(не только края) и вонючее (как-то обсуждали,но в данном случаи не мой "бзик".
|
Пальцами сдавить получается? Как то пришлось Кроно Львовский пробовать.............УУУУУУУУУх, матттттттериал, ну мож, правда 2го сорта, но облицованная с двух сторон плита имеет сортность по качеству облицованной поверхности, а не по рыхловастости, однако, правда. Основа уже предусмотрена стандартом(типа от...и...до).
__________________
...
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
15.04.2017, 23:45
|
#28
|
VIP
Регистрация: 10.11.2010
Адрес: Одесса. Украина
Сообщений: 2,681
Сказал(а) спасибо: 8,613
Поблагодарили 8,910 раз(а) в 2,590 сообщениях
Вес репутации: 2339
|
Цитата:
Сообщение от АН-79
Пальцами сдавить получается?
|
А я все думал-"Куда они все дерьмо сплавляют?"
Честно! У нас дилер мог бы и в кумпол схлопотать. Откровенной макухи ни разу не попадалось. Да ее (макуху) и продать не возможно. Через раз спокойно беру украинское ДСП. П.к.м. не хуже румынского Еггера. Лет 15 назад были экзотические поставщики. Например венгерский Кроношпан 19 мм. конфирмат удалялся руками.
Румынское ДСП, фирму не назову, очень приличного качества. Правда, мы работаем в основном с 18 мм ДСП. Может, есть разница.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
16.04.2017, 00:24
|
#29
|
Гость
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: УКРАИНА / ВІЛЬНІ ЛЮДИ !
Сообщений: 1,380
Сказал(а) спасибо: 13,967
Поблагодарили 7,921 раз(а) в 2,295 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от Леонтий
Откровенной макухи ни разу не попадалось.
|
Завидую по доброму.
Отклоняемся от темы- скажет Виталий и будет прав.
Мы бывает сталкиваемся и именно kronospan 18 мм.
Даже и так было.Заказчик поставил условие- порезка,поклейка от Вияр.Проплатили с доставкой,даже "расчехлился" с их программой присадки.Через положенное по срокам время,звонят с отдела логистики Вияра. Данный цвет дсп,порезать не можем(одна труха) ,выберите другой ,сделаем за сутки. Что там заказчик,коллеги не поверили.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
16.04.2017, 03:50
|
#30
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,310
Поблагодарили 28,054 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6735
|
Цитата:
Сообщение от AMIK
Отклоняемся от темы- скажет Виталий и будет прав.
|
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 09:32. Часовой пояс GMT +3.
|