Цитата:
Сообщение от FABRE
боюсь соврать, но пункт вроде как касается самого момента купли продажи а не гарантийного
периода эксплуатации изделия.
|
ст.18 п.6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Согласно п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае возникновения спора о причинах возникновения дефекта требуется проведение экспертизы. Таким образом, спор о причинах может решить только экспертиза и ничто иное.
Из совокупности п. 5 и п. 6 статьи 18 следует, что в случае наличия на мебель гарантии, экспертизу должен провести продавец и за свой счёт, но в случае установления факта вины покупателя в возникновении дефекта, экспертизу оплачивает потребитель.
Сроки проведения экспертизы в этом случае зависят от заявленного требования, экспертизу мебели должны произвести в пределах сроков удовлетворения Вашего законного требования, к примеру, для возврата денег это 10 дней.
Если гарантия на мебель не установлена или истекла, то доказать, что дефект имеет производственный характер должен потребитель.