|
|
|
|
|
05.08.2009, 08:40
|
#1
|
Конфликт с клиентом
Маргарита Кудрявцева
Новичок
Регистрация: 05.08.2009
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 12 раз(а) в 2 сообщениях
05.08.2009, 08:40
Рейтинг:
()
Конфликтная ситуация: клиент заказал кухонную мебель из сборных фасадов. Витрины с матированным (травленым) стеклом. При покупке мебели установка глянцевой или матовой стороной наружу не оговаривалась. При сборке фасадов была установлена глянцевая сторона наружу. Т.е. матовая сторона (шагрень) внутри.
Сейчас клиент настаивает на смене витрин. Поменять стекло проблематично, ведь фасады сборные.
Кто знает, существует ли ГОСТ на установку матированных стекол в мебель. И могу ли я отказать клиенту в смене фасадов, ведь изначально положение стекла в витрине оговорено не было?
|
Просмотров: 47305
|
05.08.2009, 11:46
|
#2
|
Местный
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 211
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Вес репутации: 219
|
Если стекло матированное, то рисунок должен быть снаружи, а для чего по вашему матировали? Это косяк фирмы (сборщики монтажники).
Цитата:
ведь изначально положение стекла в витрине оговорено не было?
|
Но кто ж знал что можно по другому установить
__________________
Ня!!! - это именно то, что вам необходимо
"Мы живем в капиталистическом мире, поэтому даже не думай сказать мне, что у тебя нет денег!"
NEET-"Not in Employment, Education or Training"
|
|
|
05.08.2009, 12:30
|
#3
|
Пользователь
Регистрация: 15.05.2008
Сообщений: 41
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 5 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от s_alexxey
Если стекло матированное, то рисунок должен быть снаружи, а для чего по вашему матировали? Это косяк фирмы (сборщики монтажники).
Но кто ж знал что можно по другому установить
|
согласен на все 100% ? так и красивее когда мат с наружи , а то смотрица как двери в больнице и с клиентом не оговаривать надо , а предлагать ,так стекло или наоборот , что бы в будущем таких косяков не было
удачи
|
|
|
05.08.2009, 13:33
|
#4
|
VIP
Регистрация: 01.07.2008
Сообщений: 829
Сказал(а) спасибо: 2,528
Поблагодарили 740 раз(а) в 206 сообщениях
Вес репутации: 425
|
Красота здесь непричем.
Матовое стекло устанавливается матовой стороной изнутри.
Если шкаф закрыт фасадом ,значит пыли скапливается снаружи больше,чем внутри.При протирании стекла от пыли,пыль забивает поры матированной стороны,от которой очень трудно избавиться.
Задайте вопрос жене заказчика,что ей предпочтительней?
Она мужу сама "вправит мозги".
|
|
|
05.08.2009, 13:38
|
#5
|
Местный
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 211
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Вес репутации: 219
|
Цитата:
При протирании стекла от пыли,пыль забивает поры матированной стороны,от которой очень трудно избавиться.
|
это из разряда, что обои самый большой пылесборник в квартире (возможно), вы хоть раз обои протирали?
__________________
Ня!!! - это именно то, что вам необходимо
"Мы живем в капиталистическом мире, поэтому даже не думай сказать мне, что у тебя нет денег!"
NEET-"Not in Employment, Education or Training"
|
|
|
05.08.2009, 14:09
|
#6
|
Местный
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 380
Сказал(а) спасибо: 60
Поблагодарили 122 раз(а) в 44 сообщениях
Вес репутации: 255
|
Цитата:
Сообщение от s_alexxey
это из разряда, что обои самый большой пылесборник в квартире (возможно), вы хоть раз обои протирали?
|
А причем тут обои? их протирай не протирай пыли не видно. А стекла, насколько мне известно, матом всегда внутрь ставят. Это не только из-за пыли. Жирные пятна ваще гемор с мата отмывать.
Цитата lunatik'а : согласен на все 100% ? так и красивее когда мат с наружи , а то смотрица как двери в больнице.
А если мат с лица смотрится красивее, зачем тогда люди парятся и зеркало со стороны амальгамы для большего эффекта матируют???
А вообще, по-моему, ГОСТа таеого нет. Мы этот момент с клиентами всегда оговариваем, обжигались)))
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
05.08.2009, 14:15
|
#7
|
Местный
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 211
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Вес репутации: 219
|
dimench, все зависит от эффектов которые хотели получить и что за экспозиция (художество) была, там можно и глубину рисунка подчернуть! Вот стаканы снаружи матируют
__________________
Ня!!! - это именно то, что вам необходимо
"Мы живем в капиталистическом мире, поэтому даже не думай сказать мне, что у тебя нет денег!"
NEET-"Not in Employment, Education or Training"
|
|
|
05.08.2009, 14:34
|
#8
|
Местный
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 380
Сказал(а) спасибо: 60
Поблагодарили 122 раз(а) в 44 сообщениях
Вес репутации: 255
|
Цитата:
Сообщение от s_alexxey
dimench, все зависит от эффектов которые хотели получить и что за экспозиция (художество) была, там можно и глубину рисунка подчернуть! Вот стаканы снаружи матируют
|
Стаканы- да. Но там какая-то может другая матировка, не пескоструй. Может хим. травление или что еще. Птотому что если взять пескоструйное стекло и ляпнуть его жирной рукой, потом без моющих средств хрен отмоешь, так пятно и остается, а на стаканах нет таких пятен.
|
|
|
31.08.2009, 11:22
|
#9
|
Местный
Регистрация: 15.06.2008
Сообщений: 238
Сказал(а) спасибо: 196
Поблагодарили 82 раз(а) в 29 сообщениях
Вес репутации: 235
|
Клиент всегда прав, у меня давно была подобная ситуация, только пескоструй и зеркало. Сделал гравировку со стороны амальгамы, а клиенту надо было с лицевой. Я тогда подумать о таком не мог, а он по другому тоже не представлял. Поэтому тема расположения осталась не раскрыта. Договорились без переделки, но если бы клиент настаивал, пришлось бы делать заново. Теперь я всегда соглосовываю в письменном виде - с какой стороны, размеры в мм, размеры рисунка, отступ рисунка от края, если есть фацет, то отступ от фацета и другие подробности.
|
|
|
31.08.2009, 16:02
|
#10
|
Новичок
Регистрация: 07.05.2009
Сообщений: 25
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 8 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Вопрос трещина на стекле. Поставили дверь, дверца в алюминиевом профиле, ручка на стекле. Дверца открывается вверх, то есть на газлифтах. Поставили дверь, пошла трещина на стекле. Поменяли стекло. Опять трещина. Заказчик требует поменять дверь. Т.Е. поставить другой профиль, чтоб ручка ставилась на профиль. В чем может быть причина появления трещины на стекле. Прокладка силиконовая стоит.
|
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 23:34. Часовой пояс GMT +3.
|