|
|
Мебель и интернет Форумы о мебели, мебельные порталы, мебельные каталоги, интересные сайты о мебели и интерьере |
|
|
|
03.07.2012, 19:22
|
#1
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,590
Сказал(а) спасибо: 1,463
Поблагодарили 3,728 раз(а) в 1,371 сообщениях
Вес репутации: 1307
|
Мебельный интернет-магазин оставил покупателей без товара и без денег
Цитата:
В Екатеринбурге десятки горожан остались без денег и без обещанных покупок из интернет-магазина «Озон-Мебель», сообщили редакции E1.RU пользователи портала через рубрику «Сообщить новость».
Первые обманутые покупатели появились еще в мае-июне 2012 года, однако многие горожане продолжали заказывать мебель в этом интернет-магазине, не подозревая о том, что покупок они так и не увидят.
«У меня заключен договор с данной компанией на изготовление кухни. Взяли предоплату 11 мая 2012 года в размере 17 тысяч рублей, по телефону кормили завтраками последние две недели. 28 июня общался с их представителем "в последний раз". С 29 июня все телефоны молчат или не доступны, офис закрыт», - пишет редакции один из пользователей E1.RU.
Как сообщили редакции E1.RU в консультационном пункте по вопросам защиты прав потребителей Роспотребнадзора Екатеринбурга, звонки с жалобами на «Озон-мебель» сейчас к ним идут постоянно.
Одна из пострадавших от недобросовестных мебельщиков обратилась в налоговую инспекцию и выяснила, что в налоговой такая компания вообще не зарегистрирована. Специалисты по защите прав потребителей советуют при покупке товаров через интернет первым делом обращать внимание на наличие юридического адреса и адреса, по которому будут принимать претензии, а также на наличие ИНН, если этих данных продавцы не предоставляют, то с такими магазинами лучше не связываться.
Менеджеры, работавшие в компании, сейчас уволились из-за систематической невыплаты заработной платы, одна из уволившихся менеджеров сообщила покупателям, что руководство компании пропало, а все склады опечатаны.
Источник
|
Чтобы не публиковать на форуме не проверенную информацию попробовал сам дозвониться по телефонам, указанным в контактах на сайте магазина http://www.ozonmebel.ru/ Оба телефона оказались недоступны.
Интернет-магазин "Озон-мебель" был одним из самых крупных на Урале и произошедшее с ним может серьезно подорвать и так достаточно низкий уровень доверия к приобретению мебели в мебельных интернет-магазинах Екатеринбурга.
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
03.07.2012, 20:10
|
#2
|
Пользователь
Регистрация: 10.05.2012
Адрес: Spb
Сообщений: 34
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 354 раз(а) в 68 сообщениях
Вес репутации: 222
|
Ну как же так, перед покупкой чего либо в интернете надо обязательно читать отзывы о компании, к счастью таких ресурсов очень много и если откинуть "происки" или негативные оценки конкурентов, то может сложиться вполне объективная картина деятельности любой торговой фирмы.
__________________
Этот диван был настолько неудобен, что даже пыль на него не садилась )
|
|
|
03.07.2012, 21:23
|
#3
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,590
Сказал(а) спасибо: 1,463
Поблагодарили 3,728 раз(а) в 1,371 сообщениях
Вес репутации: 1307
|
Цитата:
Сообщение от Imebelshik
Ну как же так, перед покупкой чего либо в интернете надо обязательно читать отзывы о компании, к счастью таких ресурсов очень много и если откинуть "происки" или негативные оценки конкурентов, то может сложиться вполне объективная картина деятельности любой торговой фирмы.
|
Это достаточно проблематично. Единственный мне известный тематический сайт в Екатеринбурге, где эти отзывы можно найти - http://www.divandi.ru/review и далеко не про всех мебельщиков Екатеринбурга. Так что в основном покупатели принимают решение при полном отсутствии информации (в лучшем случае по рекомендации).
Если судить по показаниям счетчиков и учесть, что у них есть интернет-магазины помимо Екатеринбурга еще и в Челябинске и Тюмени - общее суточное количество посетителей порядка 2000. Это очень серьезно. Вряд ли такой бизнес сознательно разрушается ради копеек, полученных по предоплате за месяц. Думаю в ближайшее время все прояснится.
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
06.07.2012, 19:24
|
#4
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,590
Сказал(а) спасибо: 1,463
Поблагодарили 3,728 раз(а) в 1,371 сообщениях
Вес репутации: 1307
|
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
06.07.2012, 19:46
|
#5
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,033 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5262
|
Видать там не "ради копеек" ....
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
06.07.2012, 20:15
|
#6
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,590
Сказал(а) спасибо: 1,463
Поблагодарили 3,728 раз(а) в 1,371 сообщениях
Вес репутации: 1307
|
Цитата:
Сообщение от Uncle
Видать там не "ради копеек" ....
|
А ради чего?) Есть еще один источник, который обозначает уровень оборотов и доходов данного магазина, а также их планы по дальнейшему развитию (которого возможно и не будет). Так вот озвученные в данном "документе" цифры несопоставимы с количеством денег, которые можно молучить в качестве предоплаты от нескольких десятков покупателей. http://www.dengi-v-biznes.ru/view/5927
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
06.07.2012, 20:22
|
#7
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,033 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5262
|
Цитата:
Сообщение от Construktor
Так вот озвученные в данном "документе" цифры
|
Та написать что угодно можно... Был бы это отчет независимого эксперта - тады да. А так... И "бизнесс-план" можно выложить ради привлечения....
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
06.07.2012, 20:29
|
#8
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,590
Сказал(а) спасибо: 1,463
Поблагодарили 3,728 раз(а) в 1,371 сообщениях
Вес репутации: 1307
|
Цитата:
Сообщение от Uncle
Та написать что угодно можно...
|
Я могу основываться на статистике своего магазина и на показаниях счетчиков с сайтов озон-мебели. то, что там фигурирует цифра 3000 посетителей в сутки - похоже на правду. а данное количество посетителей помноженное на их ассортимент и развитую инфраструктуру + устоявшиеся отношения с подрядчиками и поставщиками вполне могут дать товарооборот 15 млн.руб. в месяц. Исходя даже из 10% чистой прибыли это 1,5 млн. Так зачем гробить такой бизнес ради предоплат нескольких десятков клиентов когда эти деньги можно заработать за месяц-два?
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
06.07.2012, 20:35
|
#9
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,033 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5262
|
Цитата:
Сообщение от Construktor
цифра 3000 посетителей в сутки
|
не значит 3000 покупателей.
Цитата:
Сообщение от Construktor
Так зачем гробить такой бизнес ради предоплат нескольких десятков клиентов когда эти деньги можно заработать за месяц-два?
|
так там в видеоролике вроде фигурировало что даже на два миллиона один чек был выписан. И похоже люди ждут не месяц и не два. А если учесть 3000 посетителей в сутки то это не "несколько десятков".
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
06.07.2012, 20:38
|
#10
|
Консультант
Регистрация: 17.10.2007
Адрес: Екатеринбург, Севастополь
Сообщений: 3,590
Сказал(а) спасибо: 1,463
Поблагодарили 3,728 раз(а) в 1,371 сообщениях
Вес репутации: 1307
|
Цитата:
Сообщение от Uncle
не значит 3000 покупателей.
|
А я разве говорил о покупателях?) Мой магазин работает на том же самом географическом рынке и я примерно представляю, какой коэфициент конверсии посетителя в покупателя
Цитата:
Сообщение от Uncle
И похоже люди ждут не месяц и не два.
|
с мая
__________________
++++++++++++++
Мебель и Матрасы с доставкой по России
|
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 16:22. Часовой пояс GMT +3.
|